Как у нас заблокировали канал на Дзене за «накрутку подписчиков»

Сегодня нашему каналу про финансовую грамотность исполнилось бы 4 года и 6 месяцев. Исполнилось бы, если бы его не заблокировали без объективных причин.

Начнем с самого начала.

Более 4 лет назад мы начали развивать канал по финансовой грамотности. В нем мы публиковали полезные информационные статьи, обзоры банковских продуктов, новости в сфере финансов и различные выгодные акции. Наш канал успешно развивался и на момент блокировки он насчитывал более 14 тысяч подписчиков.

Мы никогда не прибегали к каким-либо методам накрутки подписчиков, увеличения количества дочитываний, накрутки лайков и написаний заказных комментариев. Все подписчики, которые у нас были, приходили к нам самостоятельно, на протяжении 4 лет с самого начала создания канала.

Первая волна накрутки

25 января на наш канал подписалось 1082 пользователя и столько же на следующий день.

Первая волна накрутки подписчиков на наш канал
Первая волна накрутки подписчиков на наш канал

Было сразу понятно, что это накрутка, но никакого значения этому не придали, так как на Дзене не предусмотрен функционал удаления или блокировки пользователей.

После этой накрутки прошло чуть больше месяца, и 2 марта 2023 года наш канал был заблокирован без объяснения причин.

Уведомление о блокировки канала
Уведомление о блокировки канала

Мы отправили запрос в техническую поддержку Дзена и получили следующий ответ.

Ответ техподдержки
Ответ техподдержки

Нас не устроило, что канал не будет допущен к повторной проверке, и мы продолжили писать письма в техподдержку. После специалисты и вовсе перестали отвечать на наши запросы.

Спустя 12 дней специалист поддержки Дзена сообщил о том, что системой была обнаружена накрутка подписчиков. 14 марта канал был разблокирован.

Ответ техподдержки
Ответ техподдержки

После разблокировки, канал начал восстанавливаться и мы продолжили размещать новые статьи в прежнем ритме.

Новая накрутка подписчиков

6 апреля мы обнаружили большой рост подписчиков и сами написали в поддержку о том, что, вероятнее всего, кто-то снова пытается накрутить активность.

Новая накрутка подписчиков
Новая накрутка подписчиков

11 апреля канал снова был заблокирован. По словам поддержки Дзена, произошло это из-за накрутки подписчиков, о которой мы предупреждали ранее. В этот раз специалисты отказались решать этот вопрос, ссылаясь на невозможность ручного снятия блокировки и восстановления прежних показателей. Зато поддержка дала рекомендацию создать новый канал и развивать его с нуля. Конечно, никаких гарантий того, что система не заблокирует потом и его, нет.

Ответ техподдержки
Ответ техподдержки

Наш ответ

Наш ответ
Наш ответ

Ответ техподдержки

Ответ техподдержки
Ответ техподдержки

Итог

Хотим, чтобы наша статья стала предупреждением для всех, кто решит зарабатывать на Дзене. Будьте готовы к тому, что в неожиданный момент техническая поддержка портала лишит вас ваших доходов из-за накрутки подписчиков со стороны недоброжелателей. И отстоять свою правоту и вернуть свой канал вы не сможете.

Продолжение статьи, где мы провели эксперимент по накрутке и блокировке канала, можно прочитать тут.

UPD. 6 сентября 2023 года на нашем новом канале снова начали появляться накрученные подписчики.

Мы сразу же обратились в службу поддержки и получили ответ:
Мы сразу же обратились в службу поддержки и получили ответ:

В течение нескольких дней накрученные подписчики будут удалены, останутся только реальные. Если заметите какие-то странности, например, всплеск новых подписок, сообщите нам, мы во всём разберёмся.

15 сентября накрученные подписки были удалены, но началась вторая волна накрутки, тех поддержка так же ответила, что подписчики будут удалены.

Это хороший знак, теперь не так просто заблокировать канал. Почему только нельзя было сделать это раньше?

55
27 комментариев

Хо-хо, у меня заблокировали канал, на котором было 52 подписчика!!! Я его не развивала, что-то добавляла иногда, так чтобы в поиске выходил, собиралась заняться этим позже. Так он провисел где-то полгода. А потом в один день его просто заблокировали, потому что робот решил, что мои 52 подписчика накрученные🤣 Вот и как теперь жить дальше😂

2

Вот точно такая же ситуация. Сегодня узнала о блокировке канала на 62 подписчика. И также формулировка

2

Яндекс - это вообще какая-то проклятая компания, у них сюрпризы каждый день, лучше ими вообще по минимуму пользоваться.

1

Дзен теперь у ВК, но и вк можно назвать проклятой.

1

Тоже заблокировали канал на Дзене, где было 81 подписчик, лайков 10-20 на весь канал, на который ежедневно выкладывались и статьи, и видео, и фото. В итоге в один прекрасный момент заблокировали канал, по причине того что ИИ увидела накрутку! Ну вот и как публиковать контент на данной площадке, тратить свое время и силы, ну и деньги в производство качественного контента? Техподдержка дзена просто ужас! Никому не рекомендую пользоваться данной площадкой. Видимо ИИ каким-то чудесным образом закрывает глаза на накрутки блогеров!

1

Это недавно произошло? Я думал уже исправили.

Никак, лично я на эту помойку больше время тратить не буду, моя тема для дзена в принципе непроходная, я его так наполняла до кучи, но вот людей, которые вложились в серьезную раскрутку канала и потом произошла такая история очень жаль, все говорит о том, что дзен не та площадка, в которую стоит вкладывать.