Например: в школе произошёл конфликт между Таней и Машей. Таня заняла место Маши в школе,а Маше это не понравилось и потребовала уйти с её места,но Таня не стала слушать её, и за это Маша ударила девочку по голове. Что же делать? Отводить к директору? Звонить родителям? Так вот для этого медиация. Школьная медиация основана на разрешение конфликтов которые нужно разрешить. И польза от медиации, что пока начался конфликт,то не стоит сразу идти к администрации школы или к директору,а оставить это как конфиденциальность. Для этого одна из сторон добровольно обращается в службу медиации,чтобы больше такого не повторилось или же если медиатор сам увидел конфликт,то он должен узнать,а хотят ли стороны пойти на примирение.А после волонтёры-медиаторы с страшим медиатором выясняют конфликт.