Блокировка в «Яндекс.Такси» или почему лучше не пользоваться сервисами компании «Яндекс»
Сегодня с утра мне было нужно срочно уехать на вокзал, но заказ машины с аккаунта почему-то обрывался сразу с ошибкой о том, что нет рядом машины.
Странно, подумала я, но решила не отчаиваться и заказать через телефон сестры со своего же аккаунта. На мое удивление она спокойно заказала такси и поехала.
С чистотой машины и наклейками сервиса такси «Везёт» вообще отдельная тема
На мой вопрос почему у меня не получилось вызвать такси в службе поддержки естественно обещали помочь и ушли разбираться во всей ситуации. Шаблонное «приду к Вам с ответом» спустя несколько часов на удивление превратились ни во что иное как:
Пришел ли ответ, который обещали дать? Нет. Но и обжалования и ожидания ответа - занятие бесполезное, если это компания «Яндекс»
UPD: Благодаря этому посту и помощи человека из компании в комментариях, вопрос по блокировке решили. Надеюсь, что больше такого не повторится!
UPD 1: На самом деле поездки так и не заработали. После решения вопроса пробовала делать поиск машины - все работало. Сейчас (18.09.2023) решила полноценно сделать, но ошибка та же
Автор, здравствуйте! Я из команды Go. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения в ЛС. Проверю, почему доступ к сервису ограничен
День добрый! Ответили, что за частую отмену заказов. Но отменяла их не я, а сам сервис. Выше в посте скриншот о том, что у меня была ошибка в приложении при заказе, автоматически после поиска отменялся. Обещали в поддержке вашей решить в чате, а по итогу на следующий день вижу блокировку. Помогли, спасибо!