Wildberries как работодатель или почему я не рекомендую там работать

Я посмотрела интервью Татьяны Бакальчук (основательница WB) с Надеждой Стрелец (любимый интервьюер) и хочу поделиться мыслями насчёт культуры компании и руководства.

Спойлер - ВБ как работодателя не рекомендую!

Вы меня законно спросите: как можно определить, стоит ли работать в компании или нет всего лишь по интервью ее основателя. А вот можно, если компания частная, а основатель очень вовлечён в бизнес, компания будет отражением личности. В таком случае вам либо очень откликается стиль и вы «свой в доску», либо лучше там не работать. Работать за зарплату не получится. ВБ - это Татьяна Бакальчук, как заметила Стрелец.(В компаниях с нанятым менеджментом другая история).Ключевое из интервью:

1. Татьяна - достигатор. У неё большие бизнес амбиции, она масштабно мыслит и судя по тому, как компаниях проходила периоды кризисов, то не боится принимать решения. В том числе сложные и непопулярные.

❗Что это значит для сотрудника: четкие цели и задачи, KPI, понятные показатели эффективности. И возможность улучшить своё резюме! Наделать кучу достижений, записать их себе и продавать следующему работодателю😜

2. Тревожный звоночек: отсутствие эмоционального интеллекта у Татьяны. Хотела написать мягко «проблемы с эмоциональным интеллектом», но за 1,5 часовое интервью я его просто не заметила, поэтому оставлю так.

За всё интервью я не услышала ни одного имени, ни одного упоминания члена команды, даже банальных фраз про то, что люди - главная ценность и тех не прозвучало. А не рассказать про людей было реально сложно, учитывая, что Стрелец - очень тёплый собеседник и вопросы про коллектив задавала несколько раз.

Татьяна за секунду вспомнила и посчитала продажи, кол-во заказов в минуту, точные километры склада, стоимость доставки, но не вспомнила ни одного человека.Ну, ладно, коллектив, может быть, к слову не пришлось, но никого из детей Татьяна тоже не назвала по имени и вообще никак их не идентифицировала. И единственная фраза про семью была: «муж не вмешивается в операционку, а принимает только стратегические решения». Вам тоже холодом повеяло?)

❗Что это значит для сотрудника: основная проблема людей без ЭИ - это непонимание, что другие люди ДРУГИЕ. Они могут также эффективно работать, но подход нужен разный. Вот на разный не надейтесь. Будет как в армии, задачу поставили - фигач!

3. Есть ощущение, что фидбэк о проблемах с эмоциональным интеллектом Татьяна уже слышала. На вопрос о руководителе «новой формации» она ответила явно из своей боли: эмоциональный интеллект, харизма и эмпатия - это ещё не всё. Так никто и не говорил, что это всё, но интересно, что она сразу начала оправдываться;)

4. «Все мы трудоголики» - сказала Татьяна о команде. Все 100 тысяч сотрудников WB обладают одной схожей характеристикой - они трудоголики. Нет, Татьяна, не все вы трудоголики, большинство просто вынужденно подстраиваются под эту данность.

❗ Что это значит для сотрудника: когда ты трудоголик по собственному желанию - это ок, твой выбор. Но когда компания принуждает тебя так работать, сами понимаете.

5. У меня есть теория насчёт Татьяны и ее стиля руководства. Она в интервью рассказал историю, которая ее зацепила. История о том, что какой-то ее знакомый ещё не дорос, чтобы носить дорогие часы.

Мне кажется, что руководство WB считает, что они ещё не доросли, чтобы заниматься вопросами коллектива, созданием классной корп культуры, отращиванием своего бренда среди кандидатов и сотрудников. Это рюши, которыми заниматься некогда, надо расти!

На фоне Яндекса и Амазона они гордятся тем, что у них оупен-спейс (будь он неладен) и разработчиков они вывозили на Кипр сменами поработать😳

Современный офис, программы лояльности, кафетерий льгот, забота о психологическом микроклимате? Нет, не слышали, у нас оупен-спейс и работа по сменам на Кипре.

И за лидерами рынка они не следят, потому что… Честно, я так и не поняла, почему, но не следят. Короче, они лучшие практики не перенимают, но и свои не разрабатывают.

❗Что это значит для сотрудника: все плюшки ты сам приобретаешь на свою з/п.

6. Татьяна боится, что если с ней что-то случится, то компания рухнет. И, скорей всего, так и есть. Судя по стилю руководства, топ-менеджеры, которые находятся под ней не наделены достаточными полномочиями и свободой. А значит, в ситуации кризиса ожидать самостоятельности и проактивность от людей, которым никогда не давали принимать решения, не приходится. Ну, не развилась такая компетенция.

Кому же компания подойдёт:

✅ Молодые, энергичные, амбициозные, в активной фазе строительства карьеры. ВБ действительно делает то, чего ещё не было. Хотите быть причастны и наработать опыт? Будьте готовы много работать.

✅ Хотите быстро вырасти? Думаю, это для вас. Текучка большая, многие не выдерживают, возможности появляются.

Когда я спрашивала про Вайлдберис, мне написало более 50 человек, нынешних и бывших сотрудников и в абсолютном большинстве мнения о компании изнутри совпадает с моим по интервью. Жаль, что лидер рынка стремится к цифрам и не думает о внутренней культуре и бренде работодателя. Написала текст на одном дыхании, а думала публиковать или нет больше недели. Посмотрю на вашу реакцию, если дело пойдет не в ту сторону, удалю… так и решим.