Если же приложение помогает решать бизнес-задачи, такие как увеличение продаж, повышение лояльности клиентов или укрепление бренда, его значение возрастает. Приложения, созданные для клиентов, могут включать в себя программы лояльности, дополнительные услуги (например, онлайн-каталоги, банковские приложения, трекеры доставки) и значительно улучшить клиентский опыт.