Инструкция для социальных работников США

по работе с выходцами из бывшего СССР (внутри перевод).

Предупреждение — публикуется как интересный артефакт, не преследует цели кого-то обидеть.

Мрачность этого документа, скорее всего, вызвана тем, что соц. работники в США работают с бедными слоями населения. Если статья вызовет интерес, я переведу сходные инструкции про выходцев из других стран.

Левая колонка — особенности поведения или стереотип, правая — что стоит за таким поведением.

Грубость и напористость

• Ментальность, основанная на дефиците и сложности жизни в СССР

• Необходимость добывать базовые вещи необходимых для выживания

• Глубоко укоренённое убеждения что власти действуют не в их интересах

Опоздания

• Опоздания культурно приемлемы в СССР

• Долгие очереди, иногда по несколько часов обычное дело в СССР

• Отсутствие опыта назначения встреч на определенное время

Холодность, "каменное лицо", отсутствие улыбки

• Улыбка не является нормальным жестом за пределом дома

• Недоверчивость к незнакомцам

• Отсутствие культуры приятельских отношений

Манипулятивность, стремление обмануть систему

• Умение необходимое для выживания в СССР, где взятки и обман необходимы для получения образования, жилья, работы и еды

• Глубокое недоверие “системе”

Чувство собственной правоты: высокомерие, гордыня, самодовольство

• Глубоко укорененное чувство исторической несправедливости

• Компенсация тяжелых и несправедливых условий труда

• Чувство собственной важности вызванное способностью принять риски связанные с эмиграцией, сложностей вызванных антисемитизмом и в целом более тяжелой жизнью в СССР по сравнению с США

Постоянные жалобы

• Культурное табу на разговоры о позитивных вещах – если кто-то говорит о чем то хорошем, удача может отвернуться от него(необходимо постучать по дереву)

• Жалобы на жизнь ключевой механизм общения

Расизм

• В СССР Крайне мало позитивных примеров реакции на непохожих людей — основная реакция это страх и неприятие

• Простая реакция на собственное чувство неполноценности и жестокое отношение со стороны других людей