Аналогичная ситуация... Оплатили тоже с мужем с его карты Сбер бронь 4128551 от 12.02.23, но позже потребовалось отменить бронь. Деньги вернули в личный кабинет виртуальными твил-рублями...
До техподдержки не дозвониться, написали письмо на электронную почту с просьбой вернуть деньги, но я так понимаю, нас ждёт такой же ответ, как и остальным пострадавшим..
Просьба помочь вернуть деньги..
Добрый день! Спасибо вам огромное за оперативность и клиентоориентированность! Деньги вернули!