{"id":13506,"url":"\/distributions\/13506\/click?bit=1&hash=27fcb5113e18b33c3be66ae079d9d20078d1c30f1b468cdc86ecaeefa18446c2","title":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0442\u0432\u043e\u0440\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438? \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0451\u043c?","buttonText":"\u0423\u0436\u0435 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438","imageUuid":"2c16a631-a285-56a4-9535-74c65fc29189","isPaidAndBannersEnabled":false}
Proactivity Group

Всё куплено, маленьким агентствам ничего не светит, не ждите лидов и т.п. Разбираем мифы о рейтингах в Рунете

Вслед за ответами на частые вопросы разбираемся с мифами о digital-рейтингах. Всех, не только наших.

Первые места куплены

Если под «куплены» имеется в виду «занесли денег организаторам», то можем сказать от лица наверное всех рейтингов Рунета: репутация дороже.

Продажа места — это процесс, в котором участвует минимум два человека: покупатель и продавец. А в больших рейтингах, над которыми работают команды, вовлечённых в сделку будет ещё больше. Как говорят немцы: знают двое — знает свинья. Рано или поздно кто-то проболтается, и привет. Достаточно одного подтверждённого раскрытого случая продажи, чтобы обрушить репутацию, которая выстраивалась годами.

Никакая сумма не компенсирует потерю доверия к проекту. Не сопоставимо.

Дружишь с организаторами — поднимут повыше

Это заявление похоже на «первые места куплены». Репутация важнее.

Правда, может статься, что никто никого ни о чём не просит, но организатор завышает позицию знакомой компании. Просто потому, что она ему нравится и кажется классной. Это возможно в рейтингах с методикой, где на последнем этапе эксперты интерпретируют и корректируют данные.

Кому надо, сами включат нас в рейтинг. Мы же такие классные

Во-первых, нет. Мы, например, никого не включаем без регистрации и подачи данных. Даже если вы супер-пупер классные.

Во-вторых, по нашим наблюдениям, быстрее всего в рейтингах растут те, кто пытаются разобраться в том, как всё устроено, и задают вопросы, не игнорируют наши советы, следят за изменениями.

Всё субъективно

Нужно смотреть на методику. Субъективность точно есть в каждой.

Например, в нашей она есть на этапе, собственно, создания методики: какие показатели мы учитываем и как. В других субъективность есть и в начале, и в середине, и в конце, когда экспертное жюри смотрит в собранные данные и интерпретирует их по-своему, даже «исправляя» их.

Рейтинги объективно показывают ситуацию на рынке

Нет и да.

Нет, потому что субъективность есть как минимум в методике. А ещё в рейтинги попадают не все подрядчики. Кто-то не хочет, кто-то не успевает собрать данные, кого-то отбраковывают организаторы.

Да, потому что если посмотреть хорошие рейтинги с разными методиками, увидишь, что часть компаний находятся в одном интервале: наверху, посередине или внизу. Такое пересечение, с точки зрения статистики, если вы ей верите, говорит о более-менее точном отражении происходящего.

Поэтому мы рады, что у рейтингов в России такие разные методики, и никого не критикуем.

Не купишь рекламу в рейтинге — не займёшь высокое место

Ничего не знаем про другие рейтинги, но скажем про свой. Вот компании, которые никогда не покупали у нас рекламу: AWG, Agima, Art. Lebedev Studio, Aero.

А теперь смотрим в рейтинг веб-разработчиков:

Чтобы занять высокое место, нужно много потратить

Имеются в виду прежде всего время сотрудников на сбор–подачу информации и документов.

Во-первых, потому что разные рейтинги требуют разные данные и документы, да ещё и в разное время. Во-вторых, хорошие рейтинги всё проверяют и могут запросить дополнительные документы.

Как мы узнали из интервью с агентствами, если правильно организовать процесс, то не так уж это и сложно. Главное — система. Появился клиент — добавляешь его во все рейтинги, где просят данные о клиентах. Сдали проект — получаешь акт от клиента и загружаешь в рейтинг. Подошёл к концу отчётный год — делаешь отчёт с выручкой по форме рейтинга.

Мы спрашивали агентства, кто сколько времени тратит на рейтинги. Никто не считает до минуты, но общее мнение было таким: 1–2 рабочих недели ответственных сотрудников в год.

Конечно, если вспомнить о подаче данных за неделю до дедлайна — после многократных сообщений и напоминаний! — и бегать в мыле, будет казаться, что это сложно.

Вложимся в рейтинги и заживём!

Как показали интервью с агентствами, рейтинг может быть хорошим источником лидов. Некоторые говорят, что до 50%. И с хорошей конверсией в контракт.

Но в целом рейтинги стоит считать одним из маркетинговых инструментов, но никак не единственным.

Если ты маленький и только начал, высокое место не займёшь

Как раз маленькие чаще всего и взлетают. Пара примеров из рейтинга по веб-разработке 2021–2022:

  • CoffeеStudio: +88 позиций — с 164–го на 76–е место.
  • «Бизнес и Софт»: +36 позиций — с 98 на 62 место.

А вот большим и занимающим место в Топ-20 уже сложнее. Там для взлёта должно произойти что-то неординарное.

Рейтинги не приводят лиды

У нас нет точной статистики по лидам от агентств, но есть результаты интервью. Только 2 агентства из 40 сказали, что не считают рейтинги источником лидов.

А те, кто считают, называют лиды из рейтингов одними из самых конверсионных и качественных (проходят скоринг по бюджету, услугам, интересу).

Рейтинги делают нарциссы, чтобы увидеть себя на первых местах, а остальные агентства там для вида

Такие рейтинги действительно есть. Но главные в Рунете — наш, Тэглайн, Рувард и другие. — точно не такие.

Заказчики не ходят в рейтинги и не смотрят на них, это игрушка для агентств

Точных данных об использовании заказчиками рейтингов у нас нет, но есть посещаемость около 150 000 уников в месяц, из которых 75% новые, и почти 300 000 переходов на сайты агентств с начала 2022-го.

А ещё есть данные от десятков агентств о лидах. Пока, к сожалению, не собранные в базу с числами, но тем не менее.

Ходят, пользуются, не играются.

Работает только первая десятка

Первая десятка определённо лучше с точки зрения переходов, но и следующие тоже работают. Вот пруф на примере рейтинга по веб-разработке: статистика за май-июнь 2022.

А вот статистика из рейтинга SEO за те же май-июнь 2022.

Региональные рейтинги не работают

Работают, но иначе. Переходов, если сравнивать с основным срезом рейтинга, меньше в среднем в 10 раз. На примере двух городов-миллионников и веб-разработки:

  • Краснодар: 100 против 1 485
  • Екатеринбург: 107 против 1 485

Но агентства в интервью говорят, что региональные лиды более конверсионные. Что и понятно: если заказчик хочет подрядчика поближе к телу, то вероятность заказа у регионального агентства выше.

Даже если конверсия выше в два раза, это уже довольно существенно. Точно неправильно говорить, что региональные рейтинги «не работают».

Плюс региональный рейтинг — это реальная возможность агентству подняться повыше, потому что конкуренция там сильно ниже.

Что ещё интересно, в региональном рейтинге Топ-20 забирает существенно больше, чем в основном. Например, в Екатеринбурге это почти 70% веб-разработки:

А в Краснодаре вообще всё:

Первые — самые дорогие

Чаще всего, но не всегда. Вот, например, рейтинг SEO-компаний:

А ещё есть срезы, где в первой десятке почти все компании с небольшой ставкой. Например, работа с малым бизнесом:

Рейтинги позволяют выбрать подрядчика

Скорее шортлист подрядчиков, которые вам подходят больше других. Выбирать нужно после переговоров. Собственно, заказчики так и делают.

А ещё рейтинги позволяют дополнить оценку подрядчиков из шортлиста, как бы он не был составлен.

Рейтинг показывает, какой подрядчик лучше

Не показывает.

Хотя бы потому, что не очень понятно, что такое «лучше». Лучше для заказчика? Больше всех заработал? Получил больше наград?

Место подрядчика — в определённом смысле условность, влияющая впечатление, на число переходов, допуск к тендеру (есть заказчики, которые ставят условие, например, быть в Топ-20 «Рейтинга Рунета»), позицию в переговорах.

---

Если вы не нашли ответ на свой вопрос или предубеждение, напишите об этом в комментариях или в нашем Телеграме.

0
2 комментария
Stanislav Kuligin

"Во-первых, нет. Мы, например, никого не включаем без регистрации и подачи данных. Даже если вы супер-пупер классные."
Вопрос - откуда тогда были взяты первые участники рейтингов?

Ответить
Развернуть ветку
Proactivity Group
Автор

Важно: никого не включаЕМ.

Первые участники — из базы CMS Magazine.

В 2017-м на CMS Magazine вышел каталог CMS (поэтому такое название), данные в который внесли вручную: https://cmsmagazine.ru/journal/news-projects-21-05-2007/. После этого мы познакомились с разработчиками популярных в России платных CMS и, когда в 2018-м запустили каталог веб-студий: https://cmsmagazine.ru/journal/news-projects-25-01-2008/, разработчики CMS привлекли в него своих партнёров. Мы начали продвигать каталоги с помощью SEO, PR и форумов, и студии стали регистрироваться сами. К 2010-му, когда на «Рейтинге Рунета» вышли первые рейтинги, у нас было уже несколько тысяч агентств.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 2 комментария
null