С 1 декабря 2022 года при поставке товаров, подлежащих обязательной маркировке, на складские комплексы Wildberrries необходимо передавать по ЭДО сведения о кодах маркировки (КИЗ) на отгруженные товары. Т. е необходимо сформировать Универсальный передаточный документ (УПД) в системе электронного документного оборота. В случае отсутствия УПД по истеч…
Отправили УПД в ЧЗ. Все коды верные. Но УПД развернули и требуют уточнение "Иванова И.И. отправил запрос на уточнение документа. Комментарий: (адрес "Покупатель"): неверно указан город (адрес "Покупатель"): неправильное строение / корпус (адрес "Покупатель"): неправильный район (адрес "Покупатель"): неправильный населённый пункт в адресе..."
Подскажите пожалуйста, кто сталкивался и как это решается?
Нашли решение проблемы.
Так как WB не обновляет данные о своих меняющихся контактах в Контуре (Диадок) подтягиваются не правильные контактные данные из базы. Поэтому необходимо при создании УПД в графе покупатель(где указываете ИНН Вайлдберрис) нажать на значок редактирования. Далее вписываем данные из инструкции WB(https://mstatic.wbstatic.net/portal/education/instruction/Formirovanie_Upd_Dop.pdf) и сохраняем.