Дизайн для «X»: проектирование жизни в турбулентной неизвестности
Заглянем в недалекое будущее:
По прогнозам Gartner, McKinsey и других исследовательских компаний, поколения, рожденные после 2000-х поменяют за жизнь не менее 5 профессий и не менее 3 сегментов рынков. Появится множество новых специальностей на стыке существующих областей.
Людям потребуется высокая адаптивность в сочетании с большой скоростью усвоения знаний и создание из него практического опыта. При этом человечество делает ставку на поддержку ИИ на пути к новым вызовам. Для создания интерактивного умного помощника, который будет помогать в ежедневной жизни, потребуется вложить немалые силы, знания и опыт. И от качества вложенного ресурса будет зависеть образ жизни следующих поколений на Земле.
Как же создавать действительно лучший опыт для людей и не врезаться в потенциальную анти-утопию?
У нас нет универсального ответа, зато есть знание (и тонна литературы от футуристов и анти-утопистов всех эпох в головах), как работает система проектирования: эдакий мультитул, набор поэтапных процессов и лайфхаков как спроектировать сильный опыт при любом «X» рынка и сегменте.
Мы — команда «XP», эксперты в создании крутого опыта для людей, помогаем бизнесу улучшить продукты, достроить и обновить внутренние процессы и наладить отношения с рынком и клиентами. И вы пришли на наш канал, где мы рассказываем как спроектировать сервисы, условия и продукты для людей. По-человечески
Да, под проектированием мы часто понимаем «дизайн». В широком смысле дизайн призван к художественному конструированию решений для реальных социально-технических проблем функционирования производства, потребления, существования людей, путём рационального построения её визуальных и функциональных свойств. Это связующий элемент между инженерией и искусством.
В 21 веке появляется все больше профессий в области проектирования человеческого опыта:
— LX-дизайнеры в образовании, они же методисты,
— EX-дизайнеры для жизни сотрудников в компании,
— UX-дизайнеры, знакомые для мира цифровых продуктов,
— Бизнес-дизайнеры, что проектируют стратегическое развитие компании,
И многие другие.
В разных областях рынка профессии дизайнера строятся на одних и тех же универсальных гибких навыках и алгоритмах проектирования. Да, «hard skills» будут подчинены конкретному сегменту, как и фокус определенной группы гибких навыков, но принципы по которым мы собираем и проектируем опыт людей каждый раз абсолютно универсальны.
Поэтому этот канал будет полезен как специалистам в отдельном сегменте рынка, так и на отдельной специальности в проектировании человеческого опыта: исследователям, менеджерам продуктов, программистам, креаторам и многим другим.
Даже если у вас скромный практический опыт, или вы открываете для себя новый рынок и пока не овладели его спецификой, эти алгоритмы помогут вам быстрее в нем освоиться и предупредить негативные ошибки в вашей профессии.
Добро пожаловать в XP team!
В следующих постах мы продолжим рассказывать о создании сильного универсального опыта. Наша цель — описать для вас систему и помочь развить навыки, которые позволят быстрее двигаться в новой реальности.
Stay tuned!