Здравствуйте. У меня тоже негативный опыт с переводом бумаг в Тинькофф инвестиции. 23 мая отправил им документы, обещали прислать "виджет" не позднее конца следующего дня (24 мая), по состоянию на 29 мая виджета как не было, так и нет. Это простой перевод от одного российского брокера к другому.
Всегда стараемся оперативно помочь с решением любого вопроса, однако иногда нам может потребоваться больше времени, чем планировали изначально. Пришлите ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста, нам в личные сообщения. Постараемся как можно быстрее разрешить ситуацию с переводом бумаг.
В итоге сегодня направили виджет. 8 дней и пять напоминаний понадобилось на то, чтобы подготовить входящее поручение на приём ценных бумаг от другого российского брокера. Если с такой черепашьей скоростью обрабатываются запросы в которых заинтересован сам брокер, то что же происходит (а точнее, не происходит) с поручениями, в которых брокер не заинтересован (например, вывод ценных бумаг). Dislike Tinkoff Premium... Пишу это для того, чтобы брокер сделал выводы и улучшил свою работу.
Здравствуйте. У меня тоже негативный опыт с переводом бумаг в Тинькофф инвестиции. 23 мая отправил им документы, обещали прислать "виджет" не позднее конца следующего дня (24 мая), по состоянию на 29 мая виджета как не было, так и нет.
Это простой перевод от одного российского брокера к другому.
Здравствуйте.
Всегда стараемся оперативно помочь с решением любого вопроса, однако иногда нам может потребоваться больше времени, чем планировали изначально.
Пришлите ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста, нам в личные сообщения. Постараемся как можно быстрее разрешить ситуацию с переводом бумаг.
В итоге сегодня направили виджет.
8 дней и пять напоминаний понадобилось на то, чтобы подготовить входящее поручение на приём ценных бумаг от другого российского брокера. Если с такой черепашьей скоростью обрабатываются запросы в которых заинтересован сам брокер, то что же происходит (а точнее, не происходит) с поручениями, в которых брокер не заинтересован (например, вывод ценных бумаг).
Dislike Tinkoff Premium...
Пишу это для того, чтобы брокер сделал выводы и улучшил свою работу.