Сбермегамаркет обманывает своих покупателей

Сбермегамеркет заманивает покупателей более низкой стоимостью за счет возврата возможных бонусов.

При этом исполняться свои обязательства на этот счет не торопятся.

Были совершены заказы, пришли бонусы, однако использовать их возможности нет.

Сбермегамаркет обманывает своих покупателей

Спустя несколько адовых попыток достучаться до поддержки был начислен промокод, однако его использование также под вопросом. При попытке это сделать меня блокируют в программе лояльности, заказ отменяют.

Сбермегамаркет обманывает своих покупателей
Сбермегамаркет обманывает своих покупателей

Поддержка не отвечает на обращения. По телефону ответа не дают совсем.

[GDS-1344218] - номер обращения

Сбербанк, обрати уже внимание на свой проект. Ужасный отвратительный сервис

3 комментария

Вы бы скрин или номер заказа написали бы б) Без никаких деталей - это никакая история. Вот что вам тут ответят ? Ответят - уточнить очемвы)

1
Ответить

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Передали информацию нашим специалистам. Очень постараемся вскоре предоставить Вам обратную связь по решению вопроса. Благодарим за ожидание. 🙏🏼

Ответить

Точно такая же ситуация, не начислены баллы с апреля, обращение закрыто. Обращение CCS-2497973

Ответить