Как ООО МФК «Лайм-Займ» (Lime-Zaim) «забыло» отправить письмо должнику и получило штраф 51 000 руб

Изображение создано с помощью нейросети Kandinsky 2.1

Ну что, мои дорогие, возвращаюсь к кислой теме и сегодня снова поговорим об ООО МФК «Лайм-Займ» (Lime-Zaim) и о том, как бороться с злоупотреблениями с их стороны на примере дела А68-9342/2022, рассмотренного в Арбитражном суде Тульской области.

Миша заключил договор потребительского кредита (займа) с ООО МФК «Лайм-Займ» (Lime-Zaim) и подписал два согласия: на обработку персональных данных и на получение кредитного отчета.

Плательщиком Миша был необязательным и как только очередную оплату он не произвел, МФК «Лайм-Займ» на основании Агентского договора поручило возвращать Мишину задолженность ООО «Столичное агентство по возврату долгов». Коллекторы принялись звонить Мише.

И Мише это не понравилось. Он обратился в УФССП России по Тульской области с жалобой. В ней Миша указал, что на его мобильный телефон поступает большое количество звонков с требованием вернуть займ.

Посчитав, что такие действия является нарушают ФЗ от 03.07.2016 No 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Заместитель руководителя УФССП России по Тульской области своим Постановлением привлек ООО МФК «Лайм-Займ» (Lime-Zaim) к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.

Компании назначено административное наказание в виде штрафа в размере 51 000 руб.

ООО МФК «Лайм-Займ» с Постановлением не согласилось и обжаловало его в Арбитражном суде. В жалобе МФК «Лайм-Займ» указала, что на своем сайте в личном кабинете Миши компания разместила уведомление о поручении третьим лицам действий, направленных на возврат Мишиной задолженности сразу же после привлечения сторонней организации.

Однако Арбитражный суд Постановление приставов в отношении ООО МФК «Лайм-Займ» оставил в силе.

Справка

Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности влечет наложение административного штрафа
на граждан от 5000 руб. до 50 000 руб.

на должностных лиц - от 20 000 руб. до 200 000 руб. или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года;

на юридических лиц - от 50 000 руб. до 500 000 руб. (ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ)

Дела об административных правонарушениях, предусмотренных статей 14.57 КоАП РФ, рассматривает федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр (ч. 1 ст. 23.92 КоАП РФ)
Эту функцию выполняет ФССП России через свои территориальные органы.

В нарушение требований ч. 1 ст. 9. Федерального закона No 230-ФЗ МФК «Лайм-Займ» в течение 30 рабочих дней с даты привлечения ООО «Столичное агентство по возврату долгов» для возврата просроченной задолженности, не уведомило Мишу об этом путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.

В силу ч. 2 ст. 2 ФЗ No 230-ФЗ должником является физическое лицо, имеющее просроченное денежное обязательство.

Из Информационного письма Центрального Банка РФ от 03.10.2019 N ИН-06-59/77 следует, что соглашения об изменении способов или частоты взаимодействия с должником, установленных Законом N 230-ФЗ, могут быть заключены ТОЛЬКО ПОСЛЕ возникновения просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа).

Условия осуществления отдельных способов взаимодействия кредитора и должника и его содержание определены в ФЗ N 230-ФЗ и способы направления уведомления о привлечении агента могут быть изменены только на основании соглашения между кредитором и должником. То есть на момент заключения соглашения у заемщика должна быть просроченная задолженность.

При заключении договора займа заемщик не является должником ни по смыслу, ФЗ N 230-ФЗ, ни по Гражданскому Кодексу РФ. При этом неважно, когда вступает в силу соглашение, подписанное на стадии оформления займа.

Следовательно, условия договора займа, которыми установлены способы обмена информацией между кредитором и заемщиком, а именно - обмен текстовой информацией в электронном виде через личный кабинет к ситуации, связанной с привлечением ко взысканию долга сторонних лиц неприменимы.

С момента возникновения у Миши задолженности по кредиту МФК «Лайм-Займ» с ним никаких новых соглашений не заключала. Следовательно, привлечение ООО «Столичное агентство по возврату долгов» для возврата просроченной задолженности без соответствующего уведомления – незаконно. Такие действия по смыслу п. 6 ч. 2 ст. 6 ФЗ N 230-ФЗ и ст. 10 Гражданского кодекса РФ являются злоупотреблением правом.

Лично для себя я сделала такой вывод: если задолженность перед ООО МФК «Лайм-Займ» маленькая, но Вас достали звонками и угрозами, то нужно сделать так, чтобы сумма штрафов оказалась выше, чем долг. Ведь оскорбления забывают только тогда, когда нет другого выбора (П. Борель).

Жаль, что мало кто знает о возможности привлечь МФК к ответственности за свои действия и люди мало пользуются такой возможностью.

В следующей статье планирую рассказать, как ООО МФК «Лайм-Займ» наказали за звонки на абонентские номера родителей должника с требованиями о погашении просроченной задолженности в пользу ООО МФК «ЛАЙМ-ЗАЙМ».

Продолжаем разбираться?