OZON-логистика: массовые отмены и нарушения сроков доставки
OZON не так давно провел масштабную конференцию COME.ON 2023 в Крокус Сити Холл, где русским по белому заявил, что прибыли больше не будет, наращиваем оборот. Больше — это не в смысле "увеличиваем", а в смысле забудьте, пришли другие времена. На конференции было сказано и сделано много странного: начиная от сомнительной организации и заканчивая сло…
Такой прекрасный тред, читаю его с наслаждением. Хотите узнать, как выглядит этот процесс со стороны АПВЗ?
Открыли новый пвз неделю назад. Сколько же заказов к нам приехало? Правильно - 0!
Причем не приехали ни наша вывеска, ни пакеты, ни наши собственные заказы. Счетчик заказов скачет: до 15 доставок в статусе «на завтра», но когда наступает завтра количество заказов на сегодня становится 0, и доставки на завтра снова набирают от 1 до 15. В приложении клиента: все доставки в сроке «на уточнении».
Если это редкая проблема, и проблем с доставкой нет, то большой вопрос.
Самое интересное, что даже компенсацию за открытие ПВЗ мы начнем получать только после выдачи первого заказа, которая регулярно переносится.