Где работать 1С-разработчику
Я Александра, разработчик 1С Programming Store. В 1С 10 лет: работала во франче, у конечного клиента, на фрилансе, сейчас сотрудник компании, которая занимается заказной разработкой. На своем примере расскажу, каким может быть карьерный путь в 1С. Статья будет полезна тем, кто только окончил курсы и ищет работу.
Содержание
Франч
Во время летней практики в университете нашла фирму-франчайзи, чтобы пройти стажерскую программу. Поняла, что это направление мне интересно, хочу дальше развиваться в нем. Успешно сдала первый сертификат «1С:Профессионал» по бухгалтерии, меня приняли на работу. С этого момента началась моя веселая жизнь в мире 1С!
Что делала
Обновляла конфигурации.
Писала обработки, отчеты.
Консультировала пользователей по работе в программе и возникающим ошибкам.
Плюсы
- Принимают новичков.
- Можно учиться за счёт работодателя, получать сертификаты квалификации 1С.
Хорошее место для старта карьеры.
Разнообразный список задач, можно набраться опыта.
Особенности работы
- Обычно в компаниях франчайзи сдельная оплата труда, нестабильный заработок.
- Отвечала на вопросы клиентов, даже если они не касались моей области, в ответ получала лояльность клиентов. Конечно, у нас была горячая линия, но клиенты любят звонить тому, кого уже знают, с кем работали, а перекидывать клиента с проблемой некрасиво. В итоге работаешь не только разработчиком, но еще и аналитиком, консультантом.
Клиенты могли позвонить и спросить, почему не проводится документ или почему неправильно формируется книга покупок. Иногда клиенты обращались не с конкретными техническими вопросами, а просто за поддержкой, когда только начинали работать с 1С. С одной стороны, это минус, с другой стороны, ты получаешь опыт работы с разными типами задач.
Лайфхаки
Когда разбиралась в учете, программе, искала ошибку у клиента, поступала так:
Записывала вопрос от клиента, говорила, что мне нужно время на анализ, решу вопрос и обязательно перезвоню.
Изучала информацию в интернете, ИТС, при необходимости спрашивала совета у команды.
Затем вместе с клиентом разбирала вопрос на его данных.
Вывод
Франч — это хорошая возможность получить навык работы с разными запросами.
Из минусов — тебя постоянно дергают и отвлекают от текущей задачи. В итоге накапливается усталость от общения с клиентами, совмещения ролей. Ты берешь на себя не только разработку, но и задачи аналитика.
За время работы во франче я научилась общаться с клиентом: не бояться звонков, выслушивать проблемы, предлагать решения, вести конструктивный разговор.
Конечный клиент
Устроилась в небольшую торгово-производственную компанию. Работала с программами 1С:УПП, ЗУП, Документооборот. Отдел состоял из нескольких программистов и системного администратора.
Что делала
- Занималась разработкой, сопровождением программного продукта.
Консультировала пользователей — сотрудников компании: бухгалтеров, менеджеров закупки/продаж, работников склада, юристов.
После ухода руководителя взяла на себя его работу: анализировала потребность в задачах, расставляла приоритеты сотрудников ИТ-отдела. Также участвовала в совещаниях, принимала решения по вопросам разработки, ставила задачи другим отделам по работе в учетной системе 1С.
Плюсы
Спокойная и углубленная разработка: совершенствуешь компетенции в определенной специализации, видишь перспективы разработки.
Работаешь в команде над общей задачей.
Стабильный оклад.
Особенности работы
Выполняешь однотипные задачи, поэтому не хватает времени на погружение в новинки разработки.
Отвлекаешься на выполнение хотелок пользователей и вопросов формата «Ты же программист!».
Лайфхаки
Погружайтесь в суть задачи, работайте с клиентом сообща, чтобы предотвратить дальнейшие ошибки, а не просто предложить временное решение.
Даже хороший бухгалтер или менеджер по закупкам разбирается только в своей области, не видит общей ситуации. Задача ИТ-отдела — объединить всех пользователей в одной системе, сделать работу комфортной, не навредив и не усложнив работу других отделов.
Вывод
Работа на конечного клиента подойдет тем, кто хочет заниматься определенной конфигурацией, для кого важна стабильность. Советую работать на конечного клиента не больше трех лет, чтобы оставаться в курсе новинок разработки, профессионально развиваться.
У меня не получилось сохранить баланс. На разработку оставалось 10% рабочего дня, остальное время уходило на руководство, аналитику и консультацию пользователей. Сильно устала от большого количества общения, взаимодействий, ответственности… Опять в голове была мысль: «Я же разработчик, хочу заниматься только программированием». Спойлер — я ошиблась, привычка общаться и брать ответственность уже глубоко засела во мне.
Заработная плата в этой компании оставалась ниже рыночного уровня. Решила поменять работу. Долго размышлять о дальнейшем пути не давал финансовый вопрос — ипотека сама себя не оплатит! Но из-за усталости я была не готова погружаться в какой-то новый проект с головой. Поэтому из штата компании уволилась, но продолжала работать несколько часов в день.
Фриланс
Что делала
- Искала клиентов, обсуждала условия работы.
- Анализировала задачи и выявляла требования клиента, выбирала оптимальный вариант решения задачи.
Занималась разработкой в программных продуктах 1С, тестировала доработанный функционал.
Плюсы
Не зависишь от графика и места работы.
Сам выбираешь задачи.
Отсутствует потолок по доходу, есть возможность продавать свои доработки нескольким клиентам.
Особенности работы
Нестабильная загрузка, соответственно нестабильный доход.
Большое количество новых непроверенных клиентов, риск, что что-то пойдет не так.
Отсутствие коллег, к которым можно обратиться с вопросами.
Иногда работаешь 24/7, потому что клиенты из разных регионов, ты должен быть на связи.
Лайфхаки
- В разговоре с бывшими коллегами, знакомыми упоминала, что у меня освободилось время, они предлагали задачи.
Уточняла требования, фиксировала результат обсуждения текстовым сообщением.
Сразу предлагала свои варианты решения, когда обсуждали проблему с клиентом. Указывала возможные сложности в будущем, объясняла как их устранить.
Вывод
Закрепила ранее полученные навыки и опыт. Наконец-то приняла, что я не просто разработчик, мне интересен весь процесс решения задач и довольный клиент в результате.
Но поиск клиентов, обсуждение условий и согласование договоров отнимало много времени. Хотела приносить больше пользы в автоматизации программы, улучшать ведение учета. Не хватало общения с коллективом. Устроилась в Programming Store, занялась заказной разработкой.
Заказная разработка
Что делаю
Занимаюсь проектом по внедрению ERP УХ системы в большой компании.
Занимаюсь разработкой по ТЗ от аналитика: доработкой типовых объектов метаданных и созданием новых, разработкой отчетов, обработок, печатных форм. Всегда уточняю спорные моменты, предлагаю варианты решения.
Плюсы
Стабильный доход с перспективой роста.
Возможность обучения за счёт работодателя, получение сертификатов квалификации 1С.
Не надо заниматься поиском клиента и договоренностями по условию работы.
Разнообразные задачи, возможность развивать hard skills.
Коллектив профессионалов, всегда можно посоветоваться.
Особенности работы
Бывают разные проекты, надо подобрать комфортный для себя. Кому-то нравится работать на длительном проекте, сложно адаптироваться к новым условиям, кто-то, наоборот, устает от однообразных задач.
Вывод
Такой тип компании подойдет тем, кто стремится постоянно развиваться в 1С, узнавать новые области, готов обучаться, быть гибким. Не стесняйтесь просить поменять проект, если он вам не подходит.
Заказная разработка — это хорошее решение, если вам не хватает профессионального сообщества, коллег. Если вы устали от дополнительных ролей в компании и хотите просто писать код, то здесь с вас снимут эти задачи.
Если вы только задумываетесь о смене профессии, то рекомендую пройти «Школу программистов 1С». Вам будут давать реальные задания, с которыми сталкиваются разработчики. Это возможность учиться у разработчиков с 20-летним стажем, получить первый опыт работы.
Буду рада прочитать комментарии от коллег — 1С-разработчиков: где работали, какие плюсы и минусы увидели в разных типах компаний?