О том, как авито решили сдирать деньги ни за что в очередной раз, а их поддержка оказалась по обыкновению бесполезной.
Мы на авито уже 4 года. За все время активных продаж наш магазин много раз сталкивался с разными изменениями авито, которые каждый раз, конечно, только хуже. Но так откровенно нас еще не обманывали. За ночь на некоторых объявлениях авито накрутили по 30-50 просмотров. Для нашего не столичного города такие цифры ЗА НОЧЬ - это буквально сказочный формат, абсолютно не возможный. Плюс к тому, помимо этих накрученных просмотров, синхронно крутились и избранные. То есть за НОЧЬ, когда все люди СПЯТ, наше объявление посмотрели и сохранили в избранное 30 раз, но ни один человек не написал. В диалогах буквально пустошь. Уже прошло два дня, а там все еще такая же пустошь. То есть любому человеку в адеквате станет ясно, что это обман и накрутка. Но за этот обман мы еще и заплатили порядка 1500р.
Во время звонка в голосовую поддержку, хамский менеджер пытался меня уверить, что так работает система продвижения. И не слышал ни доводы про цифры, ни про общую картинку ситуации. Авито поддержку НИЧЕГО НЕ СМУТИЛО.
Сейчас это объявление снято с публикации. Если его попробовать выставить повторно, то буквально за 10 минут опять начинают стремительно и синхронно расти просмотры и сохранения в избранное, а заявок от РЕАЛЬНЫХ пользователей - конечно же, 0.
Еще более смешно то, что голосовая поддержка начала говорить о защите от накрутки. Мои дорогие, вы вообще в адекватном состоянии находитесь, или принцип вашей работы - открытый обман клиентов? Я бы поверила в это, если бы впервые выставила объявление, но ускорение работает на всех 20 публикациях, и только на нескольких коэффициенты «результатов» чудо рекламы растут со скоростью света вместе с сохранениями в избранное.
Авито, скажите, пожалуйста, почему вы не возмещаете деньги за такие баги и закрываете глаза на этот беспредел? Почему я должна платить деньги за то, что вы мне накрутку подключили? Еще и так нагло, откровенно и понятно любому дураку. УСТРАНЯЙТЕ ПРОБЛЕМУ И ВОЗМЕЩАЙТЕ УЩЕРБ В КОНЦЕ КОНЦОВ, хватит из людей идиотов делать.
Здравствуйте. Запросили у вас в лс информацию, чтобы убедиться, что вы владелец профиля и помочь разобраться.
Ответ авито 🤡🤡🤡🤡 чистая клоунада. Они считают, что когда за ночь крутятся просмотры синхронно с добавлением в избранное в большом количестве - это целевые просмотры ввиду услуги продвижение, адекватно? Причем такая ситуация ТОЛЬКО НА НЕСКОЛЬКО ОБЪЯВЛЕНИЯХ, хотя услуга продвижения подключена практически на всех.