ДРР 6,7% на десятки миллионов продаж — наш кейс на Avito

ДРР - Доля Рекламных Расходов, сколько вы тратите на рекламу из выручки.

15 млн. за год на Авито. Свежий кейс клиента. Только цифры, только хардкор.

КупиСлова – комплексное Digital агентство по стратегическому маркетингу.

Длительность работ – 1 год

Количество объявлений – более 3500 шт.

Ниша – производство металлоконструкций, DIY

Коротко про клиента - В августе-сентябре 2021 году к нам обратилась компания - производитель изделий из металла - профнастил, металлический штакетник, металлочерепица и пр. Номенклатура производимых изделий - несколько тысяч позиций. В момент обращения мы зафиксировали:

1. Работали с авито через агентство

2. Затраты на рекламу в авито 40 тыс. руб./в месяц

4. Цена обращения более 5000 руб.

5. Цена обращения оплаченного заказа на уровне 20000 руб.

Хотим начать с конца, а именно с полученных результатов:

Годовой бюджет: 1 000 000 руб.

Лиды: 11 065

Активных объявлений: 3 549

Добавлено в избранное: 24 369

Средний чек: 46 000 рублей

Отгружено заказов : 321 заказов

Оплаченные заказы : 14 906 904 рублей.

ДРР: 6,7%

Для начала проанализировали текущую ситуацию по клиенту:

Т.е. предыдущее агентство сделало автоматическую выгрузку всех позиций каталога, с изображениями и описаниями в каталоге на сайте, на узкую категорию в каталоге и ограниченное ГЕО, с полным отсутствием рекламного продвижения. Иначе говоря, товарный фид выгружался на Авито. Это то, что в лучшем случае смогут предложить продвинутые авитологи.

И этот подход не сработал

Основа маркетинга это умение ответить на вопросы: между какими конкурентами потребитель будет выбирать ваше предложение и почему он выберет именно вас?

Отталкиваясь от этой основополагающей идеи мы изучили всю конкурентную среду, прошли путь потребителя и разработали решение и стратегию.

Любой из вас может пройти этот путь самостоятельно и получить выдающиеся результаты. А мы пошагово даем вам мануал, что именно нужно сделать, чтобы и ваши продажи на Авито чувствовали себя отлично:

1. Выделить из перечня производимой номенклатуры ряд популярных товаров-таранов (В нашем случае это следующие товары - профнастил, металлочерепица, металлический штакетник, сваи винтовые, доборные элементы для забора и пр.)

2. Автоматическую выгрузку объявлений с сайта отключить, сами объявления формировать в ручном режиме в файле, с непосредственной загрузкой этого файла на площадку.

3. Сделать “живые” фотографии выделенной продукции. (Клиент приходит на авито не за «вылизанными» фоточками, а там, где продукция изображена без прекрас и выставленного света, так клиент будет уверен в том, что купит ровно то, что видит на фото)

4. Подготовить “продающие” описания со следующей структурой:

- Выделение конкурентных преимуществ самой компании (доставка в день обращения, “честные” характеристики производимой продукции, изготовление продукции по индивидуальным размерам и пр.)

- Описание характеристик представленного в объявлении товара (толщина металла, цвет, срок службы, размеры)

- Проблемы пользователя, которые решает товар (быстрый расчет стоимости, бесплатный выезд замерщика на объект, широкий выбор цветов предлагаемого изделия)

- Призыв к действию (добавить в избранное, позвонить/написать менеджеру, чтобы получить персональное выгодное предложение)

- ну и куда же без SEO!!! Да-да, на Авито тоже есть ключевые запросы и вывод по этим запросам в ТОП поиска!

5. Расширить размещение продукции на 4 подходящие категории в рубрикаторе Авито.

6. Расширить географию размещения объявлений компании по всей Московской области, а также близлежащих областей (Калужская, Тульская, Тверская, Рязанская обл.)

7. Провести тесты с рекламным продвижением объявлений

8. Ну и наконец послушать звонки клиентов и поработать с менеджерами отдела продаж клиента 😊

Вид объявления после внедрения рекомендаций:

…после первого месяца размещения объявлений по новой схеме компания получила:

1. Более 80 обращений

2. Стоимость одного обращения не превышала 900 рублей ( в 5 раз дешевле старта)

3. Стоимость оплаченного заказа составляла 2000 рублей (в 10 раз дешевле старта)

Дальше больше – по мере продолжения работы мы получили следующие результаты:

Фактически стоимость лида 115,3 рубля! КАРЛ, всего 115,3 рубля! В остальных каналах клиента таких показателей нет и близко! Итоговые циферки мы привели в самом начале кейса!

Как видим любой рекламный инструмент и подход может приносить прибыль, если заказчик и исполнитель проходят путь погружения в бизнес клиента, конкурентную среду, изучение потребителей.

В описанном кейсе большую роль сыграла вовлеченность исполнителя агентства, который не поленился переделать тысячи объявлений руками, сам фотографировал товары, писал объявления, думал как будущий потребитель и стремился сделать каждое объявление живым, привлекательным, человечным, отражающим запросы потребителей.

Магии нет, маркетинг и вовлеченность. Авито отработал в 2022 году дешевле Яндекс.директа в несколько раз.

Может ли это сделать ваш штатный сотрудник, или вы сами? Конечно может, но у нас есть еще несколько специальных фишек, которые мы используем, чтобы добиться еще более выдающихся результатов! Поэтому чтобы не терять время – заполняйте заявку на нашем сайте, сделаем вам так же или даже лучше!

Всем успехов в Авито и рекламе!

Обращайтесь в Купи Слова