Как купить недвижимость от застройщика ГК Самолет и не прогореть

В августе 2023 года задумался о покупке квартиры и кладовки на фоне быстрорастущей ставки ЦБ. В виду того,что рынок начал меняться быстро, нужно было реагировать и решаться сразу. На сайте застройщика Самолет увидел интересное предложение по покупке квартиры(не апартаментов!) в ЖК Трлпарево парк. Внес депозит и забронировал сразу квартиру и кладовку на этаже. В результате на этапе разговора с менеджером выяснилось,что в данном ЖК только апартаменты, а на сайте ошибка и при фильтрации попадает этот ЖК в раздел с квартирами. После этого я отказался от аппартов, но решил оставить кладовку с мыслью,что или пригодится или продам чуть позже подороже. Сдачу кладовки сначала обещали в октябре -ноябре 2023 года, но получил ключи я только в апреле 2024.

Когда получал ключи, мне выдали договор и акт и сказали,что на этом все. Я с этим документами уже в июне пошел в МФЦ,чтобы регистрировать право собственности. Пришло уведомление из росреестра о приостановке. Тут я опять задумался. Оказалось,что нужно было еще подписать финальный договор с Самолетом и получить финальный акт приема-передачи. Об этом меня никто не предупреждал. В виду семейных обстоятельств, пришлось сдвинуть этот вопрос до октября. Уже в октябре начал обзванивать горячую линию и добиваться подписания финального договора. Менеджер сказал,что необходимо выпустить ЭЦП для подписания и заплатить 5 тысяч за регистрацию,хотя оформлением я сам хотел заниматься изначально. Но, ввиду того,что итак весь процесс затянулся,то я заплатил деньги и выпустил ЭЦП,чтобы мы смогли подписать договор.

На этом история не закончилась. Вот уже 12.11 мы наконец подписали договор с Самолетом и отправили документы в Росреестр. Но и тут не справились сотрудники Самолета. Пришло опять уведомление из росреестра о приостановке. Кладовка оказалась в залоге у Сбербанка. И даже несмотря на то,что в договоре был пункт о том,что на момент подписания обремений быть не должно, сотрудники просто не проверили это. И вот спустя месяц после подписания договора мой вопрос так и не решился. Менеджер не выходил на связь две недели, а на горячей линии просто говорят,что создают заявки и мне перезвонят. Простой вопрос по покупке кладовки затянулся больше, чем на год. Теперь я даже рассматривать недвижимость к покупке не хочу у этого застройщика. Полный игнор и неуважение к покупателю.

Переписка за ноябрь с менеджером во вложении.