ChatGPT, Bard и Bing: что нужно знать? Плюсы и минусы каждой нейросети

OpenAI представила ChatGPT - диалоговый сервис искусственного интеллекта, который стал популярен практически мгновенно. В течение пяти дней более миллиона пользователей зарегистрировалось в этом чат-боте. По сравнению, Facebook потребовалось десять месяцев, чтобы достичь этого же количества пользователей.

Такой интерес свидетельствует о том, что есть спрос на ИИ-сервисы, поэтому Google и Microsoft также вступили в игру. Обе компании инвестировали в искусственный интеллект в течение многих лет, но ChatGPT, кажется, побудил их ускорить запуск своих собственных инструментов.

6 февраля Google объявила о запуске своего чат-бота на основе ИИ, который получил название Bard, а на следующий день Microsoft объявила о запуске своей версии поисковика Bing на основе ИИ.

С точки зрения пользователя, перспективы этих инструментов понятны, поскольку они в том числе могут быть развлекательными. Чат-боты могут изменить способ поиска информации и превратить ее в контент. Давайте рассмотрим отличия между Bard, Bing и ChatGPT, а также их преимущества и недостатки.

В ноябре 2022 года компания OpenAI выпустила публичную бесплатную версию своего чат-бота ChatGPT, а 1 февраля была представлена платная версия - ChatGPT Plus.

Инструмент способен обрабатывать естественный язык и извлекать информацию из интернета. Чат-бот может исследовать ответы на поисковые запросы и даже решать полноценные задачи, такие как написание письма начальнику с сообщением о невозможности прийти на работу в пятницу.

Ответы, предоставляемые ChatGPT, отличаются от тех, что можно найти в поисковых системах, благодаря уникальному переработанному контенту и пересказу информации своими словами.

Однако, одним из главных недостатков чат-бота является неспособность проверять достоверность данных, что может приводить к некорректным ответам.

OpenAI признает это, отмечая, что "ChatGPT иногда предоставляет правдоподобно выглядящую, но неправильную информацию или бессмысленные ответы". Кроме того, инструмент ограничен поиском данных до 2021 года, что может сделать его ответы неактуальными.

Несмотря на некоторые ограничения, ChatGPT является мощным сервисом, который может помочь маркетологам получить вдохновение и идеи для контента.

Например, для создания будущего поста, специалист может использовать ChatGPT, задавая ему запрос: "Напишите пост о плюсах и минусах искусственного интеллекта".

Полученный ответ может быть использован в качестве черновика для блога, но важно помнить, что он не является окончательной версией, и требует редактирования, адаптации к стилю и точности проверки информации.

Среди преимуществ ChatGPT можно выделить помощь маркетологам в создании шаблонов для email, постов для блогов, описаний продуктов и даже программного кода, а также вдохновение авторов контента, которые не знают, с чего начать или как подступиться к теме.

Инструмент также находит источники в интернете для исследования темы (хотя их содержимое также требует проверки).

Иногда ChatGPT может давать слишком общие ответы или не учитывать некоторые нюансы, которые важны для конкретной темы.

Тем не менее, ChatGPT является мощным инструментом для создания контента и исследований, который может помочь маркетологам и авторам контента в их работе.

Но необходимо помнить, что ответы ChatGPT следует проверять и редактировать, чтобы убедиться в их точности и соответствии тону голоса компании.

Bard является новым экспериментальным сервисом искусственного интеллекта, предназначенным для общения с пользователем. Этот инструмент работает на платформе LaMDA и в данный момент доступен только в бета-версии. Однако в скором времени компания обещает расширить его доступность для всех желающих.

Основным преимуществом чат-бота Bard является возможность изменения подхода к работе с поисковыми системами, что может быть полезно для маркетологов.

Он работает похоже на поисковики, но в отличие от них, собирает информацию из всего Интернета, чтобы предоставить новые и высококачественные ответы на запросы пользователей.

Кроме того, он способен предоставлять более тонкие идеи и точки зрения на заданные вопросы.

Использование Bard может упростить работу маркетолога, поскольку инструмент позволяет просмотреть множество различных точек зрения в одном месте. Это экономит время, которое можно потратить на анализ и сравнение предложенных идей, а не на просмотр десятков статей по заданной теме.

Одной из самых интересных особенностей Bard является его способность находить закономерности в предложениях для создания диалога с пользователем, а не просто копировать и вставлять информацию из Интернета.

Компания Google упоминает о скором появлении новых функций поиска на основе искусственного интеллекта в презентации Bard. С помощью этих функций роботы смогут отвечать на вопросы, на которые нет однозначного правильного или неправильного ответа.

Позитивные стороны использования Bard

С помощью Bard пользователь имеет возможность вступить в диалог и задавать уточняющие вопросы, что позволяет получить более точные и полные ответы на заданные вопросы.

Данный инструмент способствует упрощению работы маркетологов, позволяя быстро и эффективно охватывать тему с разных сторон, учитывая нюансы различных ответов, а не только один вариант.

Кроме того, информация, предоставляемая Bard, более актуальна, чем у ChatGPT.

Недостатки использования Bard

Все диалоговые сервисы, основанные на искусственном интеллекте, включая Bard, могут выдавать неточную, ложную или предвзятую информацию, что является главным недостатком данного инструмента.

Например, во время презентации продукта чат-бот ошибся, из-за чего акции Google упали на 100 миллиардов долларов.

Давайте обсудим новые возможности поисковой системы Bing от Microsoft, которые основаны на искусственном интеллекте и уже доступны для пользователей.

В отличие от диалоговых сервисов ChatGPT и Bard, Bing - это поисковая система, усиленная искусственным интеллектом, которая выдаёт пользователям сложные ответы, похожие на те, что дают чат-боты.

Более того, пользователи могут задавать вопросы системе и вести с ней диалог на заданную тему, что называется «искусственным интеллектом для интернета».

Microsoft заявляет, что новый Bing работает на новой крупной языковой модели OpenAI следующего поколения, которая более продвинута, чем ChatGPT, и адаптирована специально для поиска.

Она использует ключевые знания и достижения ChatGPT и GPT-3.5, стала еще быстрее, точнее и способнее.

Теперь рассмотрим плюсы Bing AI. Во-первых, он предоставляет маркетологам глубокие ответы, показывает нюансы и ускоряет исследования, потому что находит всестороннюю информацию по теме.

Во-вторых, он умеет работать как ассистент маркетолога, общаться и давать нужную информацию.

В-третьих, он генерирует контент, чтобы люди тратили меньше времени на ведение блогов, создание email-писем, описание товаров и т.д.

В-четвертых, он умеет реагировать на нереальные и опасные запросы.

К сожалению, есть и некоторые минусы Bing AI. Во-первых, он может предоставлять неточную, ложную или предвзятую информацию.

Microsoft предупреждает пользователей: «Bing иногда искажает данные, ответы звучат убедительно, но на самом деле могут быть неполными, неправильными или неуместными. Перепроверяйте факты».

Во-вторых, для работы с ним потребуется установить браузер Edge для MacOS или Windows.