УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ БЕЗДЕЙСТВУЕТ – ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Тема плохого благоустройства жилого дома считается достаточно распространенной. Жильцы недовольны состоянием своего дома: отсутствием уборки в помещениях общего пользования, разрушениями общего имущества жильцов (стены, окна, почтовые ящики и т.д.), наличие различных надписей и грязи на фасаде дома.
Уверен, большинству это знакомо.
Однако зачастую действия жильцов по организации работы управляющей компании ограничиваются звонками в УК с требованием «что-то сделать с домом» . Зачастую такие просьбы вообще никаким образом на управляющую компанию не влияют, поскольку звонки УК ни к чему не обязывают. Иногда сотрудники УК намеренно не отвечают на звонки.
Вместе с тем, сообщаем вам: есть способы борьбы с такими недобросовестными управляющими компаниями, закон и предоставленные им средства защиты позволяют вам это сделать.
Для этого делимся с вами практическими рекомендациями, применение которых позволили нам по одному из дел добиться результатов и заставить управляющую компанию принять меры по благоустройству жилого дома.
1. Отправка заявления в управляющую компанию. Большинство сайтов управляющих компаний позволяют это сделать: посредством размещения специальной ссылки для обращений граждан, через личный кабинет на том же сайте или, в случае их отсутствия, направление заказного письма на почтовый адрес УК, который размещается в разделе «контакты» на том же сайте УК.
Срок рассмотрения вашего заявления – 30 со дня регистрации письменного обращения.
2. Если результаты рассмотрения заявление УК вас не удовлетворили, следующая инстанция, в которую необходимо обратиться, - жилищная инспекция. Жилищная инспекция обязана провести проверки в отношении деятельности УК на предмет надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. В случае выявления нарушений со стороны УК, жилищная инспекция выносит в отношении нее предписание об устранении выявленных нарушений.
3. Кроме того, если в доме, по вашему мнению, неблагоприятная санитарная обстановка, то соответствующее обращение можно подать в Роспотребнадзор. При этом, обращаю ваше внимание на то, что неблагоприятная обстановка должна быть очевидно выражена нарушением санитарных норм в жилом доме. Если вы решите прибегнуть к этому этапу, нелишним будет получить консультацию юриста на этот счет, иначе Вы можете просто потратить свое время.
4. Также вопросами контроля за благоустройством жилых домов, а именно за соблюдением внешнего облика фасада зданий, занимается и администрация города в соответствии с правилами благоустройства. Если имеются нарушения содержания внешнего облика фасада зданий (граффити, надписи, грязь), имеет смысл сообщить об этом в административную комиссию администрации района вашего города. Административная комиссия уполномочена возбуждать дела об административных правонарушениях в отношении управляющих компаний и устанавливать предписания по устранению выявленных нарушений.
5. Обращение в прокуратуру. В прокуратуру следует обращаться только после соблюдения всех вышеперечисленных условий, поскольку в ином случае высок риск того, что ваше обращение просто передадут по подведомственности в другой уполномоченный орган. То есть, прокуратура ваше обращение по существу может и не рассмотреть.
Другая картина складывается в том случае, когда вы, направляя постепенно в каждый орган обращения, получая соответствующие ответы (которые вы обязательно сохраняете!), не добиваетесь результата, а УК продолжает свое незаконное бездействие – шансы, что за вас возьмется прокуратура, увеличиваются. Прокуратура вообще имеет широкий спектр полномочий и может в отношении УК и дело об административном правонарушении возбудить, и вынести представление об устранении нарушений.
Все вышеперечисленные обращение в гос. органы рассматриваются в течении 30 дней с момента их регистрации.
6. Конечной инстанцией в порядке обращений в гос. органы является, как многие уже наверняка догадались, – суд. В данном случае подается исковое заявления с разными требованиями, в зависимости от обстоятельств дела. Как вы уже поняли, путь тернист и требует большое количество нервов. Однако именно такой порядок позволит Вам увеличить шансы в борьбе с управляющей организацией.
А чтобы сохранить свои нервные клетки, вы всегда сможете обратиться в правовое объединение «B&B», юристы которого всегда будут на вашей стороне!