Яндекс плюс это минус
Много лет пользовался яндекс+, за 99р в месяц. Ничего не предвещало беды но в конце 23 года - пропало большинство каналов. Обещали разобраться подключили временно какой то доп пакет.
Ок. каналы стали работать.....
Ничего не предвещало беды - кроме того что вчера я решил проверить отключен ли пакет, что да как. Обнаруживаю что у меня АМЕДИАТЕКА подключена - первый месяц 299 далее 699. Я не подключал никаких пакетов - оплату они списали в одностороннем порядке - утверждают я сам купил этот пакет.
К сожалению картой с которой оплата списалась пользуюсь редко и только вчера обнаружил это списание.
Отключить данный пакет могу лишь перейдя на базовый плюс за 299
Либо полный отказ от подписки либо базовая. Где моя старая подписка за 99?
Не стал бы сюда писать но тех поддержка молчит по 12 часов ничего не отвечает.
Если привязал карту то что хочу то и списываю? #яндексплюс
Здравствуйте!
Условия показа контента иногда меняются, так как зависят от решений правообладателей. Например, сейчас некоторые каналы можно посмотреть только с опцией «Больше кино» или с тарифом, в который она включена. Поэтому в конце года посмотреть их у вас уже не получилось.
Перейти на другой тариф можно в наших сервисах, например, на Кинопоиске. Вероятно, в январе вас заинтересовал фильм или телеканал от Амедиатеки, а для этого нужно подключить новую подписку.
Нашли ваше обращение — специалист в чате уже предложил возможное решение. Проверьте, пожалуйста, нашу переписку.