ChatGPT получает новые возможности от OpenAI

Когда мы только привыкали к тому, что ChatGPT пишет электронные письма и исследует информацию, OpenAI обновила его возможности, что делает его еще более угрожающим для крупных технологических компаний, таких как Google. <a href="https://openai.com/blog/chatgpt-plugins" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Новые плагины ChatGPT</a>, выпущенные на прошлой неделе сравнительно скромно, представляют собой огромный прорыв для технологии. В двух словах, это означает, что теперь ChatGPT может не только генерировать текст, но и выполнять действия в Интернете, превращая его в мощного виртуального ассистента, который компании Alphabet Inc.'s Google и Apple Inc. пытаются создать уже много лет. Плагины ChatGPT позволяют компаниям в основном подключать этот инструмент к своим системам, чтобы он мог выполнять такие задачи, как поиск проприетарных наборов данных или даже выполнение задач, таких как бронирование ресторана или написание и выполнение кода. Это сопряжено с серьезными потенциальными рисками, но в корпоративной игре в технологическом превосходстве OpenAI создала досадную новую угрозу для существующих игроков.

Это связано с тем, что для работы плагинов пользователи должны посетить веб-сайт самого ChatGPT, согласно демонстрациям новой системы. Например, американские пользователи ChatGPT вскоре смогут зайти на главную страницу инструмента и выбрать плагин для банка Klarna Bank AB, обеспечивающего платежи для тысяч брендов, таких как Nike Inc. и Gucci. После выбора Klarna они смогут попросить ChatGPT дать рекомендации по продукту для подарка своей сестре. Благодаря мощной модели языка, на которой основан ChatGPT, известной как GPT-4, они могут давать такие детали, которые обычно делятся с продавцом, располагаясь например, тем, что их сестра любит фильмы и каякинг и находится в возрасте 30 лет. ChatGPT затем может дать рекомендацию. "У нас есть проприетарная база данных огромного количества продуктов, которые может описать ChatGPT", - сказал мне главный маркетинговый директор Klarna, Дэвид Сандстром. "Вместо того, чтобы мы и вы искали продукты в нашей базе данных, мы будем общаться с помощником для шопинга".Компании могут использовать ту же технологию и для внутренних нужд, как это делает Morgan Stanley, используя GPT-4 от OpenAI для ответов на вопросы, которые задают 200 консультантов по управлению богатством при работе с клиентами. Morgan Stanley сообщила, что новая система позволяет им синтезировать собственную информацию о классе активов для клиентов за несколько секунд вместо полутора часов.Конечно же, более широкое применение будет у потребителей, которые будут использовать ChatGPT для поиска, бронирования авиабилетов и покупок. Эту возможность Google предлагает уже несколько лет через своего помощника и страницу поиска. Но по мере того, как все больше бизнесов подключается к ChatGPT, и этот инструмент становится все более популярным, эта возможность может отвлечь взгляды от собственных сервисов Google.Конкурент Google в виде Bard имеет преимущество популярной экосистемы продуктов, используемых сотнями миллионов людей, в которые он может включаться, от Gmail до Google Docs. Представьте, например, что вы просыпаетесь утром и обнаруживаете в своем почтовом ящике письмо, написанное заранее системой Bard для вашего друга, чей день рождения вы забыли, но которое звучит зловеще персонально, потому что система была обучена на основе ваших предыдущих общений. Хотя Google пока об этом не сообщало, это тип сервиса, который можно было бы предложить в конечном итоге с Bard.Отличие OpenAI от Google заключается в том, что OpenAI не имеет таких же популярных продуктов, в которые можно было бы встроить ChatGPT, но OpenAI является нейтральной третьей стороной, которую миллионы компаний могут быстро использовать с минимальными ограничениями. Кроме того, OpenAI проявила себя гораздо более гибкой, чем Google.Некоторые описывают плагины ChatGPT как "момент iPhone" для этого инструмента, то есть момент, когда Apple впервые позволила сторонним разработчикам создавать приложения для iPhone, что привело к взрывному росту популярности устройства. В конечном итоге каждая компания пришла к выводу, что ей нужно иметь свое приложение. Если OpenAI сможет удовлетворить спрос, то мы можем быть свидетелями того же типа вехи в истории ChatGPT.