Добрый день. Что значит не первая ситуация с подменой?! Да действительно, за 2 года это третий заказ, в котором приходит не тот товар. На мой взгляд, это вопрос к вам, а не к покупателю. Я товар получал у курьера, которому сразу обозначил что товар не тот и хотел его вернуть. Как по вашему мнению я мог его подменить в присутствии курьера?
Еще раз прошу разобраться в данной ситуации и принять верное решение.
Тоже хотел бы получит объяснение произошедшего. Курьером Озон получил кроссовки, которые не соответствуют заказу, курьер забрать отказался, ссылаясь на то, что он из ТК, а не из Озон. Оформил возврат. После этого заблокировали кабинет и денег до сих пор нет. Прошло более 10 дней. Номер заказа 57923996-0055
Добрый день. Что значит не первая ситуация с подменой?! Да действительно, за 2 года это третий заказ, в котором приходит не тот товар. На мой взгляд, это вопрос к вам, а не к покупателю. Я товар получал у курьера, которому сразу обозначил что товар не тот и хотел его вернуть. Как по вашему мнению я мог его подменить в присутствии курьера?
Еще раз прошу разобраться в данной ситуации и принять верное решение.
Тоже хотел бы получит объяснение произошедшего. Курьером Озон получил кроссовки, которые не соответствуют заказу, курьер забрать отказался, ссылаясь на то, что он из ТК, а не из Озон. Оформил возврат. После этого заблокировали кабинет и денег до сих пор нет. Прошло более 10 дней. Номер заказа 57923996-0055