Софья Казанцева
с 2023
0 подписчиков
1 подписка
Во-первых продвижение включили Вы. Во-вторых мы его не подтверждали.
Вы сами не соблюдаете свои Правила проведения Акции «Велкам-пакет для новых продавцов Ozon» пункт 2.3
№24696836
Здравствуйте. Столкнулись с такой же проблемой. Только в нашем случае мы даже не соглашались ни на какие акции озон. И как мы поняли они включили данное "продвижение" сами, автоматически, чтобы мы не потеряли их "бонусы". Даже после отключения продвижения Озон продолжил списывать с нас деньги. Собираемся подавать заявление в суд и прокуратуру.
Даже если оно в обработке, почему происходит ежедневное списание, если в личном кабинете продвижение отключено. С вами разговор бесполезен потому что вы видите только когда началось продвижение, а не то как и кто его подтверждал. В нашем личном кабинете нет ни одного обращения к вам с просьбой о подключении какой-либо акции. До свидания, дальше будем разбираться через прокуратуру.