Женщины, мужчины, дети, ориентированные на тренды, но экономные модники. Бизнес-модель Zara предполагает предоставление удобной, но модной одежды и аксессуаров мужчинам, женщинам и детям. Основной сегмент клиентов – это люди в возрасте от 18 до 40 лет, которые следят за модой, разбираются в технологиях и заботятся об окружающей среде.