Facebook: Бизнес-модель и SWOT-анализ

Бизнес-модель Facebook (организация, деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации) – это многосторонняя платформа. Хотя "социальными сетями" называли себя и другие бренды, такие как MySpace или Orkut, справедливости ради следует отметить, что первым, кто превратил эту цифровую среду в успешную бизнес-модель, несомненно, является Facebook. За более чем 15 лет работы на рынке Facebook насчитывает уже более 3 млрд. пользователей по всему миру, и она продолжает активно развиваться и расти.

Несмотря на все спекуляции о поглощениях сервисов Instagram и WhatsApp, Марк Цукерберг, основатель Facebook, утверждает, что пользователи данных сервисов никогда не будет источником дохода сети. Даже потому, что это не будет финансово выгодно для ее собственного бизнеса. Но если это так, то какова же тогда бизнес-модель Facebook? Как Facebook зарабатывает деньги? Давайте рассмотрим это подробнее.

По словам Цукерберга, когда он разрабатывал Facebook, у него не было стремления создать предприятие мирового масштаба. В отличие от этого, он лишь понимал, что в Интернете "можно найти практически все - музыку, книги, информацию, - кроме того, что важнее всего: людей". Сегодня под "зонтиком" Facebook находится еще несколько компаний. Среди них Instagram, WhatsApp, Oculus (технология виртуальной реальности), Moves (приложение для подсчета шагов) и другие.

История Facebook началась в 2003 году, когда основатели Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Дастин Московиц и Крис Хьюз учились в Гарвардском университете. Вначале это был онлайн-сервис, где студенты оценивали внешность друг друга, под названием Facemash, но он был закрыт всего через два дня за нарушение некоторых правил. В январе следующего года они вчетвером создали thefacebok.com – социальную сеть для студентов Гарварда, где они могли размещать фотографии и личную информацию. По мере роста популярности сайт thefacebook.com был открыт для студентов других учебных заведений. К концу 2004 года на сайте зарегистрировалось более миллиона человек, и в том же году такие компании, как MasterCard, предложили оплачивать рекламу на сайте.

В 2005 году из социальной сети было убрано слово "the", и она стала называться просто Facebook, а к участию в ней были допущены старшеклассники и студенты за пределами США. Это позволило увеличить число пользователей сайта до шести миллионов.

В 2006 году зарегистрироваться в сети могли все желающие старше 13 лет. В 2008 году Facebook обогнал MySpace, а через четыре года стал публичной компанией, проведя первичное IPO и собрав 16 млрд. долларов, в результате чего его оценка достигла 102,4 млрд. долларов.

Компания Facebook с момента ее основания принадлежит Марку Цукербергу через холдинговую группу Facebook Inc. После приобретения Instagram и WhatsApp Цукерберг решил, что лучше переименовать холдинг, чтобы отделить социальную сеть Facebook от группы. Так, в октябре 2021 года Facebook Inc. была переименована в Meta Inc., а Цукерберг стал ее генеральным директором и владельцем всех компаний группы.

Миссия Facebook заключается в том, чтобы дать людям возможность создавать сообщества и сближать мир.

Основной статьей дохода Facebook является таргетированная реклама, что обусловлено преимуществами платформы, позволяющими рекламодателям выходить на целевую аудиторию благодаря информации, которую сеть собирает у своих пользователей. И, по словам Цукерберга, именно поэтому Facebook не имеет смысла продавать данные своих пользователей. Это было бы перерезанием собственного горла, поскольку платформа передала бы свой самый большой актив.

Козырь Facebook заключается в том, что он позволяет рекламодателям вкладывать деньги в нужную аудиторию. Имея более 3 млрд. профилей, компании могут добиться того, что их товары / услуги будут просматривать только 25-30-летние американки, имеющие высшее образование и заинтересованные, например, в замужестве.

Так реклама стала составлять от 97 до 99% доходов Facebook. Остальные примерно 3% составляют платежи, получаемые от игр и товаров, продаваемых на платформе, частных услуг социальной сети для бизнеса, а также других продуктов, предлагаемых каждым из брендов, входящих в группу Meta Inc., например, устройства виртуальной реальности Oculus.

Посмотрим, как выглядит канва бизнес-модели Facebook:

Потребительские сегменты выглядят так:

Поскольку у Facebook три различных сегмента потребителей, каждый из них будет воспринимать ценность бренда по-разному. Поэтому давайте разделим ценностное предложение по сегментам:

Основными каналами сбыта соцсети являются:

Взаимоотношения с клиентами Фейсбук:

Доходы Фейсбук состоят из:

Среди ключевых ресурсов Facebook:

Ключевые виды деятельности Фейсбук:

Ключевые партнеры Фейсбук:

Структура затрат Facebook состоит из:

Ниже приводится подробный SWOT-анализ компании Facebook.

Несмотря на все обвинения и споры, Facebook продолжает процветать. И хотя многие считают, что эта социальная сеть скоро прекратит свое существование, бренд и бизнес Facebook, как вы, заметили, продолжает развиваться инвестируя в новые подходы и бренды.

Буду рад если вы оставите свой отзыв, комментарии и пожелания.

В случае использования материалов, необходима ссылка на канал и автора)

Присоединяйтесь к телеграмм-каналу, где вы можете найти более 30 примеров бизнес-моделей.

#бизнесмодели, #бизнес_модели, #businessmodels, #swotанализ, #facebook , #facebook_messenger #фейсбук