alexander kuznetsov

Вернули. Заказал был 27, обращение 31 марта. 3 раза звонил, несколько писем написал, наконец-то вернули.

Вернулось что-нибудь?

Аналогично, но у меня пока только отписки и дозвоны до живого человека по 40 минут (кстати, номер техподдержки не бесплатный )))
Задумался теперь стоит ли там что-то брать даже с учетом нынешней акции

Практически такая же ситуация, после отмены заказа с использованием сберспасибо (10500 бонусов) в приложении написано, что они вернулись, но факту их нет. Было это 27 марта, обращения, письма, несколько звонков (да, чтобы дозвониться до них надо потратить примерно 40 минут ожидания) - ничего не помогло, бонусы так и не вернули, «держим ситуацию под пристальным контролем» и все.
Проблема видимо массовая, наверное хотят сократить издержки , авось люди забьют и забудут)