реклама
разместить

Наставничество и тренерство как инструмент профессионального роста и развития компании

Наставничество. Команда Лин Вектор
Наставничество. Команда Лин Вектор

Часть 2.

Часть 1 здесь

Как развивать систему наставничества?

Итак, какие шаги нужно предпринять, чтобы выстроить систему наставничества в отдельной организации?

Прежде чем перейти к описанию алгоритма, хочется подчеркнуть, что человек – это единственный активный элемент системы, который определяет и управляет всей ее эффективностью. Даже если компания вкладывает очень большие средства на покупку дорогого оборудования, но при этом у нее имеются проблемы с компетенциями, то через полгода даже самое новейшее оборудование может просто прийти в негодность. Таких примеров, подтверждающих, что от профессиональных компетенций зависит эффективность всей системы, масса.

Обученные сотрудники стоят дорого, а необученные – еще дороже!

Лин Вектор
Фокусы внимания при внедрении системы наставничества. Лин Вектор
Фокусы внимания при внедрении системы наставничества. Лин Вектор

При внедрении системы наставничества необходимо уделять внимание трем аспектами: культура, система, процессы.

Самый важный элемент из всех – это культура, потому что это основа, на которой все держится. К примеру, в организации разработали документы и положение о наставничестве, но в организации они не могут прижиться, потому что сотрудники отторгают нововведения. Поэтому, первое, чему нужно уделить внимание – это формирование культуры непрерывного развития за счет лидерства руководителей и вовлечения сотрудников через развитие их профессиональных компетенций.

Следующие два элемента – это процессы и система. Сюда относят развитие элементов системы управления наставничеством, а также повышение эффективности процесса адаптации и развития персонала.

Как выстроить процесс формирования компетенций, которые нужны «здесь и сейчас»?

Предпосылками для определения компетенций могут быть 2 элемента:

1. Цели по развитию компании. Это понимание куда движется компания, и какие компетенции будут востребованы завтра, через полгода, год.

Цели могут быть совершенно разными, например, расширение производства, закуп нового оборудования, которые определяют потребности в новых квалифицированных кадрах.

2. Неудовлетворительные показатели. Например, по качеству, производительности или безопасности. Это является сигналом того, что в компании имеются проблемы либо с компетенциями, либо с мотивацией.

Очевидно, что обучение сотрудников дорого обходится компании, потому что это не только расходы, связанные с обучением, но и затраты, связанные с отрывом сотрудника от выполнения основной работы. Поэтому каждое обучение должно быть целесообразно и обосновано.

Работа по выстраиванию системы развития компетенций сотрудников должна проводиться поэтапно.

На первом этапе в рамках выстраивания этой системы необходимо произвести оценку рисков недостаточного владения трудовыми навыками для отдельного бизнеса. Иными словами, нам нужно оценить, куда нам надо сфокусировать свои усилия.

Второй этап – это оценка индивидуальных групповых трудовых навыков. Для этого используется такой емкий инструмент, как квалификационная матрица. Это очень хороший документ, который позволяет работать сфокусировано, точечно, с минимальными затратами.

Матрица дает очень большое количество информации для того, чтобы дальше сформировать план обучения. Таким образом, у компании появляется фокусированный план развития сотрудников.

Система развития компетенций Лин Вектор
Система развития компетенций Лин Вектор

Третий и четвертый этап – это формирование плана обучения и плана ввода в профессию. Ни для кого не секрет, что вновь принятый сотрудник испытывает определенный стресс, поэтому важно, чтобы процесс адаптации и введения человека в роль был максимально выстроенным.

Пятый и шестой этапы – это разработка уроков и определение тех навыков, которые должны получить учащиеся на «выходе обучения». Необходимо отметить, что важно формировать не только знания и навыки, но и мотивацию. Новый сотрудник должен понимать, что он – часть команды и от его усилий зависит результат компании.

К концу обучения у нового сотрудника должно быть сформировано понимание:

- Что нужно делать?

- Как нужно делать?

- Почему нужно делать?

Если система развития компетенций работает успешно, то, как результат, компания получает обученных сотрудников с востребованными компетенциями.

66
реклама
разместить
Начать дискуссию
«Меня можно ненавидеть, но сказать, что я плохой бизнесмен? Думаю, никто не скажет»: Олег Тиньков — о судьбе «Т-Банка», идее запустить эмигрантский стриминг и бизнесе в политике

Несколько цитат из его интервью журналисту Александру Плющеву.

Тиньков. Кадр из интервью 
1818
11
11
11
Ну что-то, а в этом он прав. Конечно его нельзя сравнить с тем же Галицким, но по крайней мере строил бизнес без государственных денег
реклама
разместить
День 1095: задолженность Google в России по исполнительным производствам составляет 21,5 млрд рублей — такую сумму требуют приставы

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник: iStock 
33
33
16 парадоксов успеха: как не попасть в ловушку здравого смысла

В мире бизнеса, где каждый шаг может стать как взлётом, так и падением, понимание психологических и экономических парадоксов — мощный инструмент для предпринимателя. Почему клиенты пугаются слишком большого выбора? Как можно выигрывать, чередуя проигрышные стратегии? Почему компании, добившись успеха, часто терпят крах? В этой статье мы — банк для…

16 парадоксов успеха: как не попасть в ловушку здравого смысла
11
8 вещей за что хейтят Пчелошеринг и лично меня

*В предыдущих сериях* Я — дизайнер из Питера, переехал однажды жить в лес, трижды принял роды, сделал с другом стартап про пчёл, раскрутил его на VC, потом мой друг-кофаундер погиб, я продолжил дело, плюс развёлся. И еще я вегетарианец. Собрал комбо?

2 сентября 2018, в нашем недостроенном лесном доме
1515
66
44
22
Яндекс.Метрика слила данные конкурентов. Теперь вы можете узнать, почему они впереди

Как понять, что мешает вашему сайту приносить больше клиентов? В Яндекс.Метрике появилась возможность сравнивать свой сайт с конкурентами. Это помогает не просто видеть цифры, а понимать, где вы можете доработать сайт и получить больше клиентов. Разбираем как её включить и как применять на практике

Яндекс.Метрика слила данные конкурентов. Теперь вы можете узнать, почему они впереди
33
11
Три всадника апокалипсиса, или почему от выгорания не помогают отпуск, медитация и витамины

Без каких шагов сосуд вашей энергии даёт течь, которую вы сами заметить и устранить не в силах

От мечты к разочарованию: Как украли мой аппарат с жвачками через 5 дней после покупки.
Тут я обнаружил пропажу.. Но обо всем по порядку!
1616
88
33
22
[]