Хотелось бы поведать (не) очень забавную историю связанную со службой доставки Boxberry. В один прекрасный день решил себе прикупить новенький Steam Deck, счастью не было предела, покупка совершалась в авито, ибо, ясен пень мы под ужасными санкциями, как бы я не хотел поддержать дядюшку Габена, даже с большими желаниями не могу сделать этого. После недолгих раздумий решил доставить в свой город в "далекой-далекой галактике" с помощью боксберри, почта россии сразу отпала, все прекрасно знают почему, думаю не надо обьяснять. И тут, начинается самое интересное.
Все оплатил и за стим дек, и за доставку целых 1909!! (Запоминаем этот момент), продавец сразу отправил посылку в тот же день, и начинается дооолгое и мучительное ожидание, когда же наконец она придет в мои цепкие лапы, я открою его, включу ээх.. как же жаль, что этого не случилось. Сижу я такой жду, и просто в один момент телефон начинает разрываться от сообщений, и звонков, продавец спрашивает почему я отменил заказ?? Чтоо? Я вообще за день телефон то не трогал, сижу в полнейшем недоумении. После недолгого разговора с продавцом, пошли задавать вопросы к боксберри, а дело было вот в чем:
Сразу пошел строчить, и названивать в службу поддержки боксберри, через несколько минут появился оператор, спрашивают номер отправления, и мне говорят "В вашем заказе 69 (число изменено) содержится груз, который относится к классу опасных. В связи с этим заказ будет возвращён отправителю. Аккумуляторная батарея 9 класс опасности", занавес, и вернуть, обжаловать, вообще ничего нельзя. Я что там взрывчатку заказал? Вроде, нет, обычная приставка. Позвонили в службу поддержки они обьяснили, что в мой город доставляют ТОЛЬКО ПО САМОЛЕТУ, и поэтому не могут провозить технику с аккумулятором, на уточняющий вопрос "телефоны можно?" нам ответили что телефоны можно, а вот стим дек нельзя, это вообще как?? Недавно заказывал клавиатуры с AliExpress беспроводные с аккумуляторами, в мой город что, китайцы на оленях, и на волках прискакали в отделение почты россии??
Как то так, спасибо боксберри за испорченный день, ах да, почему я попросил запомнить про сумму доставки, мне их так и не вернули, план скам удался. И, вот, никогда не думал, что в своей жизни скажу это, но надо было заказать Почтой России..
Добрый день, Андрей! Сожалею, что возникли сложности. Увы, если служба безопасности аэропорта не пропускает груз и нет возможности отправки наземным транспортом, то мы можем только вернуть посылку отправителю. Подробнее могу проверить информацию по номеру посылки. Всего доброго!