Решил кпить 300 офз, 100 за свои средства и 200 в счет маржи. Т.к. у меня стоял невыгодный тариф Инвестор в 0.3% комиссии, решил сменить его на Инвестор. сменил тариф, приобрел ОФЗ и забыл про это. Зашел только через 2 недели и был удивлен, что комиссия за маржинальную торговлю списывается. Связался с техподдержкой, которая сообщила, что акция отключилась после смены тарифа. Причем об этом ничего нет в условиях акции. Оказывается, что я должен был не только прочитать правила акции, но еще и обратиться в чат и спросить, а не отключат ли они меня от акции при смене тарифа. (Это мне сообщила поддержка). И в качестве компенсации затрат, мне ТИ предложили подарочную акцию.
А вы чего от тинькофф ожидали?) ой, не могу. мне правда смешно от тех, кто ждет от этих мошенников чего то хорошего
у меня кста было что за друга тиньк не зачислили но оказалось что тот уже имел карту просто забыл про нее)ну поддержка дала бонус. Мне кажется в плане бонусов тиньк норм
Здравствуйте.
Если вы меняете тариф во время участия в акции с льготной маржинальной торговлей, то мы будем списывать комиссию за перенос позиции. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим в деталях ваше участие и вернемся с ответом.
Откуда это должен был узнать, почему это не написано в правилах акции?
У меня похожая история. В декабре прислали такое предложение, все норм, торговала месяц без комиссии за маржиналку. Уже собралась распродавать лишнее, а мне снова такое же предложение прислали. Скрин в точности как у вас, подключили еще на месяц. Ну я и не проверяла, а потом через 6 дней залезла в операции посмотреть, что по тейку продалось, а там комиссия списывается каждый день.
Поддержка отвечает, что второй раз мне это предложение прислали ошибочно, поэтому вот вам 2 акции Газпрома за 300 рублей, а про 1300 комиссий забудьте. Я еще пободаюсь с поддержкой, но шок просто. Мы ошиблись, но виноваты вы.