Авито обнулил баллы, проблему не решают.
На авито было накоплено около 100 баллов, которые можно использовать для оплаты авито-доставки. Решила именно это и сделать - но баллы пропали.
Точно нет никаких заказов, где они могли временно заморозиться, рубрику "вопрос-ответ" прочитала.
Пробившись через бота, подала заявку, № 50994463.
На сегодня третий день, как заявка принята в работу. НИ ОДНОГО СЛОВА в ответ. Уточнила сама (опять же, еле пробившись через бота) - "вопрос в работе". ВСЕ.
Слабо верится, что за три дня не смогли найти концов. Подозреваю, что просто не хотят - это же потеря наличных.
Может быть хотя бы после публикации здесь дело сдвинется с мертвой точки?
Здравствуйте. Пишем вам по поводу вопроса - бонусы сгорали до истечения срока. Сейчас мы все исправили, и вы можете пользоваться сервисом как обычно. Если будут сложности, пожалуйста, напишите нам.
Здравствуйте. Мы уже разбираемся в причинах, из-за которых у вас списались бонусы. Скоро все исправим. Информацию отправим вам в обращении №50994463.
у вас указан средний срок решения проблемы - одни сутки. Сегодня третьи. От вас ни комментариев "извините нам нужно чуть больше времени", ни вопросов, НИЧЕГО. Вы можете так разбираться полгода.
прошло ПЯТЬ дней. Авито молчит