- кардинальная перемена имиджа, дизайна, упаковки. Однажды компания, выпускающая соки "Тропикана" потеряла 47 млн долларов просто из-за смены дизайна упаковки. По проведенным опросам, со старой упаковкой люди ассоциировали лето, отдых, морской пляж. А новая упаковка стала офисной и слишком холодной в эмоциональном восприятии.