Михаил Иванов

Что делать, если клиент жалуется на проблемы в работе сервиса? Может быть, исправить их и принести извинения в виде промокодов? Нет, ребята из Сбера решили просто заблокировать мой аккаунт. Хотя на самом деле мне даже не говорят причину блокировки, просто ссылаются на службу безопасности. Гениально!

История такая. В начале марта мой брат рассказал, что на СберМегаМаркете проходит акция: за покупку многих товаров более 40% стоимости возвращается бонусами СберСпасибо. Я решил воспользоваться предложением и купить себе комплектующие для компьютера. В сумме всё-про-всё обошлось в 340 тысяч рублей, при этом бонусами должно было вернуться около 140…