При заказе робота пылесоса Сбермегамаркет (ныне Мегамаркет) обещал начислить 27.292 бонуса. Но после оплаты пришло сообщение, что будет начислено 23.387 бонусов. Разница довольно существенная. Обратился в поддержку, мое обращение зарегистрировали, я выслал скриншоты с экрана, подтверждающие изначально обещанную сумму бонусов, пообещали разобраться…
Прошла еще неделя. Ничего не происходит. Уже и на этом ресурсе стандартная отписка: "Передали просьбу специалистам, рассматривающим обращение, предоставить решение как можно скорее."
Судя по количеству жалоб на данный маркетплейс, ждать положительного решения вопроса мирным путем нет смысла...