Спасибо за обратную связь!
Написала везде. Общалась с операторами. Они даже понять не могут эту ситуацию. Говорят только: соединение было по 30 сек, поэтому списались деньги. Бьюсь в стену, они просто не слышат, что звонки до телефона не доходят.
Спасибо за обратную связь!