Элина Малагова

Строить долгосрочные и взаимовыгодные партнерские отношения - это искусство. Важно понимать не только свои цели, но и мотивацию потенциальных партнеров.

Каждый бизнес-процесс – это воронка, где каждый этап важен. Важно понимать, где узкое горло, чтобы увеличить прибыль.

CRM (Customer Relationship Management) – это не просто система для хранения контактных данных клиентов. Это мощный инструмент, который позволяет систематизировать, автоматизировать и оптимизировать все процессы взаимодействия с клиентами, приводя к увеличению продаж и повышению лояльности.

Конкуренция — это естественная часть бизнеса. Важно не просто конкурировать, а делать это эффективно, выделяясь на фоне других и завоевывая лояльность клиентов.

В середине 20-го века, когда IKEA только начинала свой путь, рынок мебели был заполнен дорогими, сложными в сборке и не всегда стильными изделиями. IKEA ставила перед собой задачу: сделать мебель доступной, функциональной и стильной для всех.

Каждая компания, каждое мероприятие, каждый день - это история. Не просто набор фактов, а живой рассказ о пути, преодоленных препятствиях, достижениях и людях, которые в этом участвовали.

Удержание клиентов — это не менее важно, чем привлечение новых. Лояльные клиенты приносят больше прибыли, оставляют положительные отзывы и рекомендуют ваш бизнес другим.

В начале 2000-х годов компания Dove столкнулась с проблемой: ее бренд ассоциировался с идеальными, недостижимыми стандартами красоты, которые создавали у женщин чувство неуверенности и недостаточности. Dove хотела изменить это восприятие и продвигать идею естественной красоты.

Средний чек — важный показатель для любого бизнеса. Его повышение означает, что вы продаете больше товаров или услуг каждому клиенту, что приводит к увеличению прибыли без необходимости искать новых покупателей.

В начале 2010-х годов бренд Old Spice столкнулся с проблемой: он был известен своей "дедушкиной" репутацией и не пользовался популярностью среди молодых мужчин. Old Spice нуждался в ребрендинге, чтобы привлечь новую аудиторию и снова стать актуальным.