Другой размер, другой цвет, перламутровые пуговицы — у них всегда все есть для покупателя. А если нет, то второй продавец уже бежит за нужной вам вещью в другой магазин.Думаю, что это далеко не все восточные секреты, но даже их можно и нужно применять в нашем маркетинге.