Что отличает лидеров от отстающих?

Если вы управляете бизнесом, в котором есть место логистике, то этот материал вам будет интересен. Интернет-магазины, дистрибуция, сервисные службы, сфера услуг, производство, финансы – везде свои особенности управления логистикой.

Логистика обеспечивает своевременную и точную поставку продуктов или услуг потребителям. Важным вопросом является: «Кто есть потребитель?». Это могут быть как организации, так и частные лица. Повышение качества оказания логистических услуг для потребителей является ключевым фактором роста. Удовлетворение и предвосхищение запросов клиента — ключевой фактор, формирующий развитие бизнеса, связанного с логистикой.

Конкуренция побуждает компании все выше поднимать планку качества в обслуживании.

На рынке онлайн решений есть несколько программ, которые помогут выстроить логистику. (Топ 10: Программы для транспортных компаний)

Так какую систему выбрать для своей компании? – решать вам.

ШЕДЕКС – это инструмент, который позволит удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов, не перегружая при этом логистов и водителей. Наш продукт способен выявить те места, где можно оптимизировать логистику и достичь наилучших бизнес-результатов. Ведь в эпоху перемен только тот, кто лидирует и умеет адаптироваться к изменениям, сохранит свое место на рынке.

Автоматическое планирование маршрутов с учетом возможности ручных корректировок. Помогает логистам максимально оптимизировать их рабочее время, создавая наиболее оптимальные и эффективные маршруты. Мы используем собственные и запатентованные алгоритмы. С нашим инновационным подходом к планированию маршрутов, логисты смогут уменьшить время в пути, пробег и повысить количество доставок за смену.

Мобильное приложение — это надежный инструмент для оптимизации и улучшения логистического процесса. С помощью нашего приложения, исполнители смогут оперативно получать новые заказы, контролировать свой график работы и получать информацию о заказах в режиме реального времени. Для более точного определения местоположения, предусмотрена интеграция с GPS-трекерами.

Мониторинг исполнения обеспечивает полный контроль над работой водителей и улучшение качества доставки. Благодаря интеллектуальной системе мониторинга, логисты могут оперативно реагировать на непредвиденные ситуации и предотвращать задержки в доставке.

Возможность анализа плана и факта исполнения — это надежный инструмент для улучшения бизнес-процессов и повышения качества обслуживания. Автоматический анализ результатов доставки помогает определить узкие места в процессах и оптимизировать их для увеличения производительности.

Модуль информирования клиентов позволяет обеспечить прозрачность логистического процесса. Ваши клиенты смогут оперативно получать информацию о статусах заказов и о возможных отклонениях.

Инструменты оценки качества исполнения позволят менеджерам получать обратную связь от клиентов и определять области для улучшения процессов доставки. С помощью системы оценки качества, Вы сможете определить ключевые проблемы и решить их до того, как они повлияют на удовлетворенность клиентов.

Аналитическая среда предоставляет возможность получения всестороннего анализа данных, связанных с логистическими операциями. С помощью данного инструмента руководитель может получить полную информацию о текущей эффективности своей логистической системы, а также выявить слабые места и проблемные зоны, которые необходимо оптимизировать.

Расскажите, на что вы обращаете внимание при выборе программы?