Если коротко, то вероятно сдаёт комнату и выгоняет или заставляет съехать без возврата средств (см отзывы) через некоторое время. Конкретно мне отказалась возвращать предоплату. См отклонённые вами отзывы, которые я пытался оставить предостережения доверчивым людям. А так, как все квартиранты доверились доброй пенсионерке и перечислили деньги без договора, то о факте мошенничества можно утверждать только со слов пострадавших. По закону доказать крайне сложно, а по факту это мошенничество. Поэтому и требуются контакты пострадавших для подачи коллективного заявления в Полиции.
Правила Авито на сегодняшний день препятствует борьбе с мошенничеством. Когда наберется достаточное количество людей обманутых на вашем ресурсе - сделаем хороший материал в первый десятке телевизионных СМИ , чтобы руководство Авито наконец-то обратили внимание на ваши правила, которые пора давно корректировать. Рейтинг Авито после показа по ТВ сильно пошатнётся. Буду заниматься сбором информации и подключу журналистов к этой весьма интересной для них теме
Если нам сообщают о случае мошенничества, мы всегда рекомендуем обратиться в полицию, так как у нас нет полномочий установить факт нарушения закона. Мы не можем сообщать данные пользователей, потому что это персональные данные, а так же мы не участвуем в сделках – мы предоставляем площадку и сервис для совершения сделок. По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим информацию, необходимую следствию.
Нам важно, чтобы пользователи Авито могли покупать и продавать на площадке безопасно. Со своей стороны мы принимаем меры для этого: отслеживаем подозрительные аккаунты, реагируем на все жалобы и добавляем автоматические системы проверки. Мы постоянно проверяем объявления пользователей и реагируем на все жалобы. Если находим нарушения, обязательно блокируем аккаунт.
Здравствуйте. Уже проверяем профиль этой пользовательницы. Вернёмся с ответом здесь по результатам проверки.
Спасибо! Очень ждём.
Мы проверили профиль пользователя, о котором вы рассказали. Он не нарушает правила Авито, поэтому сейчас мы не можем заблокировать его. Как сервис объявлений мы можем проверять только на соответствие нашим правилам размещения.
Сейчас рекомендуем вам обратиться в полицию — только у них есть ресурсы и полномочия для того, чтобы установить факт мошенничества, провести расследование и помочь вернуть деньги. Мы со своей стороны можем помочь им информацией об этом пользователе. Для этого нам нужно получить официальный запрос от сотрудника полиции.
Вы также можете написать новый отзыв на эту пользовательницу. Обратите внимание, что он должен соответствовать правилам публикации отзывов: https://support.avito.ru/sections/212?articleId=2057
Замечательно, что вы проверили профиль мошенников. На данный профиль исключительно отрицательные отзывы пострадавших! И если Вы не можете предоставить мне связаться с этими пострадавшими, то укажите мой контакт для связи, чтобы у пострадавших от рук именно этих мошенников была возможность связаться со мной. Это вы хотя бы можете сделать?
Если у Вас нет компетенций. Обратитесь за помощью к своему руководителю.