Наконец, в 2023 году компании-перевозчики будут уделять большее внимание удовлетворению потребностей и ожиданий своих клиентов. Они будут стремиться предоставлять высококачественные услуги, оперативную коммуникацию и гибкие решения, чтобы удерживать клиентов и привлекать новых. Будет акцентироваться на развитии долгосрочных партнерских отношений, а также на предоставлении индивидуального подхода и решений, соответствующих уникальным потребностям каждого клиента.