Сто шагов к мечте. Как я открыла клинику косметологии?
Испытав на себе всю "прелесть" работы неквалифицированной косметологии, я твердо решила - в моей клинике будет все для того, чтобы никто из пациентов никогда не столкнулся с тем, что я прошла. Milano Clinic существует вот уже три года, и, как театр начинается с гардероба, так и клиника родилась из помещения - сто метров на Бауманской, обеспеченных всем новейшим оборудованием, медицинской лицензией и строгим подбором персонала, где мы с командой сделали красивее более 3000 пациентов.
Начну с интерьера - с первых минут пребывания в клинике каждый пациент видит, как все продуманно и аккуратно - от ресепшен до кабинетов - сияющий мрамор, гладкие окрашенные стены, и главное, чего удалось добиться - ощущения чистоты и стерильности, но не выхолощенной, а с уютом - за счет мелких интерьерных деталей. Весь ремонт был сделан, исходя из того, чтобы декоративные материалы позволяли соблюдать санитарию и выдерживали постоянную уборку, не были вредными для здоровья, и тут уж заморочилась я капитально. Первое впечатление нельзя произвести дважды, а пациенту, особенно такому, который пришел впервые (и так страшно, да-да, знаем!), крайне важно понимать, что условия для процедур подходящие. Недопустимо делать инвазивные процедуры в "домашних" условиях, где грязь и антисанитария, на кону - здоровье и красота, и цена за посещение клиники, где все противоположно тому, как устроено у нас, в Milano, может быть слишком высока, вплоть до "гроб-кладбище", и о таких ужасных случаях потом пишут СМИ.
После получения медицинской лицензии мы перешли в ведение Росздравнадзора и Роспотребназдора, и за нашей деятельностью пристально следят. Нарушение протоколов грозит отзывом лицензии, все врачи клиники проходят многоэтапный отбор. Про образование и критерии отбора врачей я расскажу отдельно, но именно то, что лицензия у нас есть, дает пациентам гарантии, и мы отвечаем за результат. Ни один наш пациент не остается без ведения врачом "в свободном плавании" - мы всегда на связи, получаем фидбек. Чтобы успешно проходить постоянные проверки, мы показываем проверяющим органам, что мы не используем некачественные препараты и аппараты, что мы ведём медицинскую документацию, что у нас проходит стерилизация. Очень много таких нюансов в клинике с мед.лицензией, за которыми мы должны ежедневно следить - у нас меняются рабочие растворы, 2 раза в день, проходит ежедневная уборка специальными дезифицирующими средствами.
Все мы понимаем, что институт репутации у нас в стране пока еще нервно покуривает за углом, но мое мнение такое - я начала с себя, и за то, что происходит в моей клинике, несу полную ответственность. Фух, много для одного поста, а пока - просто посмотрите, как выглядит наша клиника и как все устроено внутри (эхх, лепотааа!)😌