На моменте подписания договора отказали клиенту
Почему?
Да все просто - подсказала интуиция и были явные красные флажки 🚩
Немного предыстории:
С клиентом договорились на запуск рекламы тг адс:
Клиент попросил скидку с учетом ограниченного бюджета.
Мы согласились и подготовили счет и типовой договор.
Утром оплата не поступает и нам приходит сообщение, что в договор будут внесены правки.
Но в то же время уже предоставлен доступ в кабинет.😵💫
Вот тут и пошли ярые красные флаги.
🚩 В принципе когда в типовой договор вносят правки…- повод задуматься.
🚩 таргетолог должен согласовывать всё с заказчиком - начиная от офферов заканчивая каналами, еще и согласовывать бюджет под каждую кампанию.Вроде бы тут стандартная ситуация, но это на первый взгляд.
Мы попросили разъяснения по этому пункту, так как в ТГ адс есть свои нюансы с модерацией. Если согласовывать каждую деталь, то будут сложности с модерацией и с самим запуском.На наш запрос мы получили такой ответ:
да, все тексты и формулировки надо согласовывать, заказчик лучше знает своих конечных клиентов и те фразы, которые их "зацепят". И по группам у нас тоже есть своё вИдение. Нам не нужна широкая аудитория по интересам типа "юмор", "политика" и пр, т.к.
Тут стало очевидно, что не все так просто. И в проекте не получится работать и тестировать кампании без мельчайших согласований.
🚩 Оплата 50/50 и вторая часть после окончания работы и подписания акта.Неплохой вариант, если мы работаем в долгосрок, а не на тест.
Но обычно на фрилансе вообще стоит работать по 100% предоплате, а в таком варианте высокий риск что вторую оплату мы не увидим.
🚩 При наличии замечаний заказчик будет требовать их устранить, и не будет подписывать акт выполненных работ.Вроде тоже нормальный пункт.
НО!Тут нет конкретики, что заказчик считает замечанием.Да и если замечания не устранили то оплата не выплачивается.
🚩 Ну и последнее - договор должен быть выровнен по левому краю, отдельные строчки на расстоянии 1см, другие на расстоянии 1.27см
Какое то задротство 😵💫Возможно для кого-то ок, но тратить время на такие мелочи такое себе.
Сложив всю эту ситуацию мы приняли решение отказать клиенту.Тут нормальная работа уже точно не получится, а нервы вымотают знатно…
Да и был уже печальный опыт, где клиент сам знал как лучше запускать рекламу..
А вы что думаете? Отказались или поработали?