10 мелочей, которые надо проверить на сайте в связи с санкциями
Без «воды» и долгих предысторий:
1. Если на сайте указано, что принимаются карты Visa и Mastercard, не забудьте добавить к ним «Мир». Чаще всего такое перечисление используется:
- на странице оформления заказа;
- на странице с описанием способов оплат;
- внизу сайта в формате иконок.
2. Санкции и логистические проблемы вызывают у пользователей опасения в своевременном получении заказа. Для увеличения доверия пользователей покажите, что реально есть в наличии и укажите сроки доставки для того, что есть в наличии и для того, что отсутствует.
3. Скачок цен и их продолжающийся рост — суровая реальность. Что можно сделать на сайте:
- Если цены на сайте автоматически обновляются, добавьте на страницах сайта информацию об этом. Также можно разместить вывод даты и времени последнего обновления цены. Это поможет увеличить конверсию.
- Разместить информацию о необходимости уточнения цены у менеджера до или после заказа товара.
- Если обновлять цены не хватает времени, можно временно отключить показ цен.
- Настроить автопривязку изменения цен к курсу валют.
4. Если вы использовали выгрузку товаров на внешние ресурсы, проверьте, чтобы цены в выгрузке также своевременно обновлялись. Ленты можно перегенерировать вручную или настроить выгрузку по расписанию на cron. Чаще всего такая выгрузка используется:
- турбо-страницы;
- фид в Яндекс Директе и Яндекс.Вебмастере;
- порталы и доски объявлений;
- соцсети;
- прайс для партнеров и дилеров.
5. Если на сайте есть функционал отзывов и комментариев, проверьте включена ли модерация такой информации перед размещением. Это же относится к соцсетям.
6. Если на сайте использовались виджеты заблокированных сетей (Instagram, Facebook), убедитесь что блок скрыт на сайте, а не «висит» пустым на страницах. Также сообщите пользователям своих групп какие альтернативные каналы вы теперь используете. Проверьте используемые ссылки блоков «Поделиться» и «Связаться с нами».
7. Убедитесь, что сервера, на которых размещён сайт, размещены в России. Сделать это можно на многих онлайн-сервисах, введя адрес сайта или IP.
8. Убедитесь, что есть актуальная резервная копия сайта и она хранится не на текущем сервере. Часто можно настроить автоматический бекап в облако или на другой сервер.
9. Сейчас нередко меняется старая карта на карту «Мир», в том числе её вариант с разрешенными международными платежами. Если на сайте использовались повторяющиеся (рекуррентные) платежи с автоматическим списанием с карт, желательно периодически проверять статусы таких платежей и в случае смены карты пользователем, направить ему напоминание о смене карты на сайте.
10. Массовый уход западных компаний добавляет шанс занять освободившиеся ниши в регионах, где вы ранее не присутствовали. Вариант решения этой задачи — внедрение на сайте мультирегиональности.