Начнём, пожалуй, с самого главного. Не стоит рассматривать социальные сети как канал для распространения себя. "Вот мы, вот наш продукт, вот наши конкуренты, это всё только про нас" — основное заблуждение о коммуникации, и заключается оно в том, что именно вы должны транслировать через социальные сети. "Мы рассказываем людям о том, что является новым, важным или недооцененным". В действительности же, вы должны рассказывать людям о том, что им интересно и любопытно на самом деле. Люди не интересуются нами сами по себе. Люди интересуются нами только потому, что мы полезны для них.