Кухни на заказ в Набережных Челнах. Как за 3,5 месяца удалось принести клиенту 9 продаж на 1 644 000 рублей

Всем привет! На связи команда Chernykh.marketing, и сегодня мы поделимся нашим третьим кейсом в кухонной тематике. На этот раз поговорим о продвижении кухонь на заказ в городе Набережные Челны.

Кухни «ТАТО» позиционируют себя как семейную компанию и являются производителями. Их выгодно отличает от конкурентов отсутствие больших наценок, а также быстрая и качественная сборка кухни, которую контролирует владелец компании. Из офферов – скидка, а также 2 подарка на выбор.

Ссылка на проект: https://vk.com/kuhnitato

География: Набережные Челны

Цель: целевые заявки на заказ кухни и окупаемость

У нас отличные наработки с кухонными бизнесами из других регионов – 2 проекта мы ведем без перерывов уже по 2 года с регулярной окупаемостью. За это время протестировали все, что можно! И уже знаем, как правильно оформлять сообщество и расставлять в нем акценты, чтобы увеличить конверсию в целевую заявку.

Таргет вели на сообщения группы. Предварительно группу оформили:

— изменили описание,

— добавили продающий закреп,

— добавили обложку и виджеты.

Клиент добавил кухни в раздел «товары», а в обсуждения свежие отзывы от клиентов.

Мы изучили кейсы коллег по цеху, конкурентов-кухонщиков, а также наши собственные кухонные проекты. На основе этого создали майндкарту, тексты и креативы и начали работу.

Настраивались на женщин 25–50 лет – именно этот возраст клиент назвал целевым.

За первый месяц работы мы протестировали 5 аудиторий:

Из минусов трафика на сообщения группы – то, что не все сообщения отслеживаются кабинетом. Часть трафика утекает в группу, прогревается контентом или одним закрепом и уже потом решается написать. То есть не про все заявки мы можем понять, с какой аудитории они пришли.

Тем не менее, лучшие аудитории и креативы удалось выявить.

Первые две аудитории стали лучшими закономерно – по нашему опыту работы с кухнями именно они становятся флагманскими.

А вот хорошие результаты с категории интересов стали сюрпризом – как правило, они работают значительно хуже чем ключи или активности конкурентов.

К сожалению, насколько быстро эта аудитория стала приятным сюрпризом, настолько же на дистанции оказалась разочарованием – результаты принес всего 1 текст, а все остальные попытки раскачать интересы оказались тщетны.

Было протестировано около 6 текстов, среди которых были как короткие с прямым перечислением выгод, так и эмоциональные лонгриды от первого лица.

Один из лучших текстов можно увидеть ниже.

Другие протестированные объявления:

Первая продажа прилетела на 10-й день ведения рекламы!

И мы, и клиент, были очень рады. А затем прилетело еще 2 на общую сумму 646 000 рублей.

За следующие 2 месяца со старого кабинета мы получили еще 5 продаж на 814 000 рублей.

Очень важным фактором в продажах стала обработка заявок со стороны клиента. Именно вовлеченность и вежливость клиента при обработке заявок совместно с нашей работой привели к такому быстрому результату.

Ниже один из примеров обработки.

На третий месяц ведения проекта мы решили протестировать трафик в VK рекламе. Взяли лучшие связки из старого кабинета и горячие аудитории. Запустились на сообщения.

Аудитории:

— ключевые запросы по кухням,

— активности групп конкурентов,

— КИ мебель,

— КИ обустройство и ремонт,

— активности групп конкурентов.

Первые результаты были отличные, за 14 дней трафика мы получили 22 заявки средней стоимостью 585 рублей. Были отдельные дни с заявками по 300 - 350 рублей.

Ниже показываем одну из лучших связок в ВК рекламе.

Средняя стоимость заявки со всеми тестами на VK рекламе за полтора месяца составила 1 237 рублей. Это дешевле заявок на старом кабинете!

На кабинетах работали параллельно, и на старом конкретно за те полтора месяца средняя стоимость сообщения составила 2300 рублей.

Казалось бы, бросаем старый кабинет и полностью переходим на VK рекламу!

Но… есть одно но:)

С VK рекламы случилась всего 1 продажа на 184 000 рублей, а под конец периода стоимость сообщения стала подниматься до 2200 рублей. Со старого кабинета за то же время – 4 продажи на 669 000 рублей.

Само собой, были договоры, которые пришли от лидов прошлых месяцев и мы можем говорить про отложенный спрос. Однако имеем то, что имеем – старый кабинет показал себя более стабильным.

За все время работы мы получили такие результаты:

— потрачено – 163 745 рублей,

— заявок – 116,

— цена заявки – 1 412 рублей,

— количество продаж – 9,

— сумма продаж – 1 644 000 рублей.

Цена заявки вышла довольно высокой. Для нас было важнее вести трафик на самые горячие аудитории и стоимости заявки мы уделяли не так много внимания. Гораздо больше ориентировались на количество договоров. Поэтому окупаемость составила х10!

Хотите получать клиентов из социальных сетей на постоянной основе, комплексно и без головной боли? Напишите нам о своем проекте, и мы обсудим, что нужно сделать для увеличения прибыли, а также, каких результатов можно достичь конкретно в вашем случае: https://vk.me/smmyep