Добрый день, со вчерашнего дня бьюсь на авито в поддержку!! Никто не отвечает, мне пришел заказ , а забрать я его не могу из-за того, что авито меняет цифры местами в моем номере телефона!!! Это происходит уже второй раз! Как можно в моем номере 8 *** 615 ** ** писать постоянно 165!!! Это прикол какойто??? Куда мне обращаться??? И сколько ждать? Пока заказ не уедет обратно??
Здравствуйте, Светлана. Пожалуйста, напишите почту из вашего профиля и номер этого заказа нам в личные сообщения. Проверим, что можно сделать.
Номер карты я вам не пришлю! В моем профиле мой номер телефона, зачем вы его изменили, а теперь вам доказательства нужны , что это я??? Вы издеваетесь
Авито просит меня изменить номер, но у меня в профиле он правильный, а вы к заказу пишете другой, путаете цифры! И я не первая у кого такие проблемы
Сегодня 31 июля, и вот снова тоже самое! Таже самая история с заменой цифр в моем номере!!! Это просто издевательство!!!
При оформлении заказа вы самостоятельно указываете и только вы можете изменить номер телефона — с нашей стороны нет такой технической возможности.
Для изменения информации в заказе нам нужно убедиться, что мы общаемся с владельцем профиля, в котором он был оформлен. Это нужно, чтобы заказ не могли получить третьи лица.:
В личных сообщениях мы задали вам вопросы по истории профиля: только так мы можем убедиться, что общаемся с владелицей профиля по этому заказу. Когда вопрос касается изменения личной информации в заказе, мы вынуждены соблюдать формальности.
Вы не ответили на наше сообщение в ЛС. Как видим, коллеги из службы поддержки уже помогли с изменением данных в заказе, он был выдан.
Сегодня 31 июля, и вот снова тоже самое! Таже самая история с заменой цифр в моем номере!!! Это просто издевательство!!!