Битрикс24 и их "Чудо"вищная телефония

Подключил sip-номер к Б24, установил приложение и решил позвонить через приложение.
Нажал телефон, набрал номер но соединений нет...

Попросил коллегу сделать тоже самое. Результата нет. У третьего тоже самое. После четвёртого сотрудника с самым последним андроидом написал в поддержку.

Bitrix24 позаботится о вашем бизнесе и о том, чтобы вы посидели без звонков. Фэйспалм на фэйспалме.