Чего на самом деле хотят ваши клиенты?
Я 5 лет в продюсировании. За это время я работала с разными экспертами, в 10+ разных нишах. В 90% случаях мое сотрудничество с экспертами начиналось со слов эксперта: я хочу записать и продавать курс по… Я продаю курс «…», продажи не идут, хочу понять по чему.
А мой первый вопрос эксперту: вы делали изучение вашей аудитории, общались с клиентами об их желаниях, сложностях и потребностях? Изучение ЦА это, пожалуй, самое нелюбимое занятие экспертов🙈.
Но вспомните уроки по экономике и первый закон рынка: СПРОС РОЖДАЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 😉.
Что это значит? Мы сначала должны определить потребность аудитории, а потом под этот запрос создать продукт или адаптировать имеющийся. Именно с помощью знаний об аудитории мы упаковываем продукт, создаем рекламные предложения, и формируем программу.
И только после изучения аудитории мы знаем, чего хотят ваши клиенты.
Итак, проверяйте соответствует ли ваш продукт основным желаниям клиентов?
- 100% выполнять заявленные функции: экскаватор должна копать землю, а курс по ораторскому искусству - поставить грамотную и красивую речь, и обучить навыкам публичных выступлений.
- Решать реальные проблемы клиента: стиральный порошок, который прекрасно отстирывает белые вещи. Я помогаю экспертам выйти на стабильные 300К за счет грамотного позиционирования себя и своих услуг.
- Продукт должен быть простым и понятный: мебель IKEA широкий ассортимент функциональных и удобных товаров. Программа Самопродюсирование для экспертов - это 8 шагов, которые помогут вам создать продукт, упаковать его и начать получать системные продажи.
- Клиенты хотят всегда получать больше, чем вы им пообещали. Дополнительные бонусы для участников программы… Или недорогой трипваер, но ценность которого значительно выше. Выполнение всех обязательств и даже больше))
- Продукт должен быть надежным. Например, автомобиль Volvo truck - это качество и безопасность во всем, что делает производитель.
- Клиенты хотя быстрый результат. Переходите по ссылке ниже и забирайте бонус, который поможет вам увеличить продажи и спрос на ваши услуги, даже при низких охватах.
- Клиенты хотят заботы и внимания. И не важно это новый клиент или клиент, который пользовался вашим продуктом когда-то ранее. Не мерьте удовлетворенность клиентов по себе, спрашивайте клиентов об этом. Облегчайте задачи для клиента везде, где только можно.
Забрать бонус "Как продавать свою услуги на любой платформе без рекламного бюджета" по ссылке -
Мой телеграм-канал для продюсеров и экспертов о том, как выйти на стабильный доход 300-500К+ за счет эффективных действий и правильно подобранных смыслов:
Цените и уважайте своих клиентов 🧡 А.