Владелец счёта очень удивился, увидев баланс, и стал звонить в поддержку. Его перевели в пять разных отделов, но никто не смог объяснить, что происходит. Тогда, чтобы привлечь внимание, американец рассказал о случившемся в соцсетях. В итоге банк признал ошибку и начал расследование, а пользователи в комментариях быстро нашли выход — предложили просто пополнить счёт на $100 млрд и не париться.