Для меня этот вопрос до сих пор не до конца понятен. Постараюсь подробнее рассказать как все происходило. Я создал очередное объявление о продаже Лего, это вызвало достаточно большой ажиотаж у покупателей, если быть точным 17 покупателей мне написало менее чем за сутки, с 2 людьми я договорился об Авито доставке и они оформили заказ, 3 человек купили некоторые детали по предоплате (некоторым пользователям с плохой репутацией я отказываю в покупке авитодоставкой, так как сервис к сожалению, не идеален и знаю о случаях подмены товара на не оригинальное Лего) товар я отправил, он в пути к покупателю, с 4 человеком по этому объявлению я договорился на авитодоставку, изменил сумму на оговоренную. Это объявления долго висело на проверке, проверку оно так и не успело пройти, я получаю сообщение "Профиль Заблокирован. Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение. Под такими предложениями часто скрывают ненадёжные сделки, например при личном общении предлагают другие условия." Написав в поддержку для выяснения причин, мне ответили, примерно то же самое по шаблону, что и в сообщении о блокировке, добавив лишь то, что на мое объявление пожаловалось много пользователей.
Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Позднее аккаунт прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что профилю можно доверять – доступ был восстановлен. Пройти проверку по документам можно только один раз и только в одном профиле. Поэтому сейчас вы можете продолжить работу с аккаунтом для хобби без проверки, так как вы сообщили, что уже прошли ее в личном профиле.
Здравствуйте еще раз, не прошло и пары часов, мой профиль снова заблокировали, сообщение теперь следующее "Профиль заблокирован навсегда. Вы нарушили условия Авито"
При общении с технической поддержкой мне говорили не активируйте объявления, иначе мы будем вынуждены вас заблокировать, может быть это как-то связано?
Когда Вы написали, что профиль разблокировали и можно им пользоваться, я зашёл в него, у меня уже были 14 активных объявлений, я активировал еще 4 объявления, у которых истек срок действия. Далее написал покупателю, который хотел оформить авитодоставку ранее (до первой блокировки), что теперь все хорошо и он может оплатить объявление и оформить заказ.
И вот недавно решил зайти с телефона и увидел сообщение о блокировке профиля вновь.
Огромное Вам спасибо, что не остались равнодушными и индивидуально разобрались в данной ситуации, профиль разблокирован!! Очень Вам признателен, еще раз огромное спасибо!
Подскажите пожалуйста, в дальнейшем, во избежании подобной ситуации с профилем
Можно ли удалить проверку по документам на аккаунте (с апреля 2012 8846602) и подтвердить их на (с мая 2021 года 204804080), ранее вы писали, что проверку можно пройти только один раз и только в одном профиле, хотел бы уточнить про техническую возможность.
Возможно какое-то альтернативное решение, чтобы подтвердить и обезопасить свой профиль (с мая 2021 года 204804080) по хобби?
#авито
Проверку по видео или документам действительно можно пройти только в одном аккаунте. Перенести ее между профилями мы не можем.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Спасибо!!